Страницы:
Имеют право требовать 17 евро
– Кредитор (больница или любая другая компания, которой клиенты не заплатили за товар или услугу) может обратиться к таким фирмам, которые занимаются внесудебным взысканием долгов. Их еще называют коллекторами. В Латвии имеется отдельный закон, который так в принципе и называется «О внесудебном взыскании задолженности» (Parādu ārpustiesas atgūšanas likums.– Прим. ред.), там предусмотрены суммы, которые коллекторы могут требовать от должника. Максимально эта сумма может составлять 17 евро в рамках внесудебного взыскания долга, – рассказывает «МК-Латвии» юрист Александр Кведарс.
Что говорит закон?
Закон о внесудебном взыскании задолженности гласит, что допустимый размер платы, которую может попросить коллектор за свои услуги, определяет Кабинет министров. Во втором пункте правил КМ «О допустимых размерах расходов по взысканию долга и невозмещаемых расходах», сказано:
2. Поставщик услуг по возврату долгов имеет право потребовать от должника, чтобы тот возместил расходы по возврату основного долга, которые отвечают следующим допустимым размерам:
2.1. За подготовку и пересылку его должнику письменного извещения, в котором предоставляется информация о наличии долга и приглашение добровольно выполнить обязательства по просроченному платежу, и за необходимые действия по выяснению фактической контактной информации должника, если должник недоступен, – в сумме не более 7 евро.
2.2. За другие дополнительные действия по возврату долга – в сумме не более 10 евро в процессе взыскания долга, пока должник не выполнит платежные обязательства перед поставщиком услуг по взысканию долгов или кредитором.
– Поэтому, если Николаю прислали какой-то документ, в котором указано, что он должен 110 евро за услуги, которые он получил, плюс какие-то дополнительные деньги за взыскание задолженности, то первое, что нужно понять – правомерно ли эта организация к нему обращается, – подчеркивает Александр Кведарс. – У коллекторской фирмы либо должна быть доверенность, либо какой-то договор с больницей, обосновывающий, почему именно эта фирма требует долг. Ведь теоретически я тоже могу написать ему письмо, что он должен 117 евро – 110 евро больнице и 6 евро мне за мои услуги. Только какое у меня правовое основание такие требования высылать? Никакого. Поэтому коллекторская фирма к письму прикладывает документ, подтверждающий ее право взыскивать этот долг.
По словам Александра Кведарса, вариантов, дающих право коллекторской фирме взыскать с конкретного человека долг, может быть два. Либо пациент с больницей заключил договор на оказание медицинских услуг, и в договоре указано, что в случае неуплаты по счету больница имеет право передать этот долг третьему лицу и это лицо такое-то (вписывается название коллекторской фирмы). Либо никакого договора с больницей нет, человек просто получил услуги по лечению и все. Тогда в письме, которое ему пришлет коллекторская фирма, она должна приложить отдельный документ: например, доверенность от больницы, в которой лечебное учреждение доверяет их компании взыскивать задолженности со своих должников. Этот документ будет основанием, почему они вообще имеют право к этому человеку обращаться.
От себя добавим: у фирмы, которая требует оплатить долг, вам надо запросить не просто конечную сумму долга, а подробный расчет, из которого будет ясно, как сформировалась та цифра, из-за которой вас называют должником.
Не дразните спящего коллектора
Но вот выяснилось, что коллекторская фирма имеет право обращаться к Николаю. И что 6 евро – это их законное требование денег за свою работу. А 80-летний инвалид 2-й группы говорит: «Я вам эти 6 евро не заплачу!», да еще и бандитами их называет. Дальше-то что? Ведь ясно же, что человек старый, больной, неужели фирма может на него всерьез обидеться и встать стеной, выбивая свои 6 евро?
– Конечно, 6 евро – это такая сумма, что, скорее всего, коллекторская компания поставит под сомнение целесообразность каких-то дальнейших действий по возврату этого долга. Проще будет просто простить и забыть. Но если фирма пойдет на принцип, я не вижу препятствий, которые помешали бы ей с Николая эту сумму взыскать через суд. И я не вижу оснований, чтобы суд не встал на сторону коллекторов. Потому что закон разрешает предприятиям, у которых имеются должники, обращаться к коллекторам и пользоваться их услугами. Закон также устанавливает, сколько эти услуги стоят. То есть, если у фирмы возникли расходы, эти расходы должны быть оплачены. Конечно, коллекторской фирме надо будет подтвердить в суде, что расходы составили 6 евро, показать, откуда они взялись. Процесс этот достаточно трудоемкий, и будет ли фирма тратить свои ресурсы, чтобы отсудить 6 евро, зависит от нее самой. Но если она все же обратится в суд и его выиграет, на плечи должника ляжет обязанность не только заплатить 6 евро, но и погасить все судебные расходы, которая понесла фирма. Стоимость этих расходов зависит от способа взыскания. Если я не ошибаюсь, минимальная сумма за подачу иска составляет около 70 евро.
Александр Кведарс не берется прогнозировать, как будет развиваться ситуация дальше. Он предполагает, что, скорее всего, коллекторы напишут Николаю пару заказных писем, а когда увидят, что почтовые расходы уже сравнялись с суммой долга, махнут на него рукой. Но как будет на самом деле, предугадать не может никто.
Kriminal.lv в Телеграме
