Юрий в Facebook жалуется:
"Сегодня мне поступил звонок с закрытого (private number) номера. Молодой человек представился сотрудником службы безопасности Swedbank Latvia и сообщил, что только что с моей карты была зафиксирована подозрительная транзакция на сумму 130€. Далее он уточнил делал ли я только что какие-то покупки в интернете. Я сказал, что нет, на что он очень удивился и сказал: "Хм. Странно". Далее он начал уточнять, когда в последний раз пользовался картой, банкоматами и так далее. После этого я догадался включить запись разговора. Когда он спросил персональный код, я на лету накидал каких-то цифр и, либо у них был мой реальный код, либо я просто ошибся с количеством цифр.
С первой минуты было понятно, что это развод, но хотелось послушать и выяснить как действую мошенники.
Поделитесь этой информацией и возможно это убережет кого-нибудь от потери денег.
"Ну и прописная истина - банк никогда не будет звонить с закрытого номера и никогда не будет спрашивать персональные данные или коды доступа.
В банк сообщил, запись переслал".
Он выложил запись и в соцсетях (см. ниже).
Четыре уголовных дела по факту мошенничества завели в Лудзенском участке полиции, тем временем сообщает Rus.lsm.lv.
Мошенники звонят клиентам Swedbank и представляются банковскими работниками. Имя и фамилию клиентов, а также персональный код они знают. Более того, звонят с оригинального номера Swedbank.
Заместитель начальника Латгальского регионального управления Госполиции Гунтарс Крачус рассказал, что были такие случаи, когда номер не определялся. Но в основном подделки были настолько натуральными, что люди не смогли отличить их от оригинала.
Клиентам Swedbank звонили, просили активизироваться с помощью Smart-ID. Говорили, что у них есть проблемы со счетами. После этого деньги с тех самых счетов просто исчезали.
В Госполиции напоминают, что банковские сотрудники никогда не попросят ваши личные данные. Не надо давать их звонящим по телефону подозрительным лицам.
Согласно предварительным данным, мошенники звонили из колл-центров, расположенных на Украине. Полиция проводит расследование. Но оно может продолжаться довольно долго из-за того, что преступники работают за рубежом.
В Swedbank же, в свою очередь, рассказали, как вообще мошенники могли поучить номера клиентов. Там пояснили, что пользуются банковским подключением, взаимодействуя с другими сервисами. Это Latvijas Gāze, мобильные операторы, Агентство социального страхования, СГД. И какие-то данные могут "утекать".
Кроме того, существует множество вирусных программ, которые вытягивают данные клиентов. Да и невнимательность самих клиентов порой приводит к утечкам.
Kriminal.lv в Телеграме
