Число дел о взыскании дебиторских задолженностей в этом году по сравнению с предыдущим выросло на десятки процентов. При этом, как утверждают инкассовые компании, многие проблемы кредиторы создали себе сами, пишет газета «Бизнес & Балтия».
Примерно на 40% возросло за год число дел о взыскании с юридических и физических лиц, находящихся «в работе» у компании кредитного менеджмента Balt Risk, рассказала руководитель фирмы Нина Киприянова. Удельный вес безнадежных долгов подскочил более чем втрое — с 15 до 50%.
Представители Creditreform, фирмы того же профиля, тоже называют впечатляющие цифры: за первые 8 месяцев года инкассовых дел стало больше на 60 с лишним процентов.
Как ни считай — хоть по числу дел, хоть по суммам, получается, что подавляющее большинство должников — это юридические лица, единодушно говорят представители отрасли. Работают (или работали) они в сфере строительства, недвижимости, транспортных услуг, розничной торговли.
Директор фирмы JuliRo Александр Родидял утверждает, что в сегменте юридических лиц каждый десятый, а то и каждый шестой заемщик — явный мошенник, который манипулировал липовыми документами, создавал фиктивные предприятия и деньги отдавать заведомо не собирался.
Во многих случаях кредиторы могли бы избежать проблем с должниками, говорят сегодня инкассовые компании.
Не надо было жадничать и проверять финансовую информацию о потенциальном партнере и его кредитную историю до заключения сделки, а не на своей собственной шкуре постфактум.
«Основная ошибка коммерсантов — подписание договоров вслепую», — считает Нина Киприянова. Проверять надо не только кредитную историю конкретной фирмы, которая может выглядеть вполне надежной, но и ее учредителей, добавляет г-н Родидял.
«Если в послужном списке учредителей или руководителей уже есть одно или несколько обанкротившихся предприятий, то нет никакой гарантии, что после получения товара или услуги то же самое не произойдет и с новой фирмой. А таких примеров много: те же самые люди сидят и работают по тому же адресу, занимаются тем же бизнесом, но называются по-другому. У вас для того, чтобы получить свой долг, остается только возможность возбудить уголовное дело о мошенничестве»,— констатирует Нина Киприянова.
Какие же рычаги воздействия на должников имеются у инкассовых компаний и как можно заставить человека вернуть деньги? Ведь понятно, что суд — это крайняя мера, и прибегать к ней невыгодно. Нина Киприянова говорит, что эффективный метод воздействия — это постоянные напоминания: «Программное обеспечение позволяет письменные напоминания делать автоматически, а также отслеживает выполнение обещаний. Таким образом, у нас слова не расходятся с делом, и если мы пообещали перезвонить через восемнадцать минут, то звонок будет сделан именно в это время. Такая точность показывает дебитору, что он под постоянным контролем и ему будет гораздо удобнее заплатить, чем чувствовать себя «под колпаком».
Еще один механизм, заставляющий должника быть более сговорчивым, — это шанс попасть в черный список. Как рассказала Нина Киприянова, информация о дебиторе попадает в Регистр неплательщиков, который доступен всем компаниям (включая банки, лизинговые фирмы), предоставляющим кредиты, лизинг, товары и услуги на условиях отложенного платежа. Имея информацию о недобросовестном выполнении должником обязательств, следующий кредитор поостережется выдавать ему товарный или денежный кредит вообще или повысит процентные ставки.