Глубокий колодец
Многоквартирный дом, по словам обеспокоенных жильцов, после денационализации обрел хозяев. Часть квартир один из хозяев жильцам продал, другая часть жильцов так и осталась арендаторами. Но люди утверждают, что оплачивали хозяину дома все выставленные им счета. И вдруг такой сюрприз.
Жильцы, получив счета, побежали к управляющему, который рассказал им, что счета «Ригас уденс» выставлены неправильно, так как водозабор был неисправен, несколько раз вызывали ремонтников из водоканала, но починить они там так ничего и не смогли, и в конечном итоге хозяин привел систему в порядок своими силами. Поэтому за потребленную воду уплачено, а в отношении неправильно выставленных счетов домовладелец со своим юристом готовят документы для оспаривания указанных там сумм. «Не волнуйтесь, все будет в порядке, воду никто не отключит», — заверил управляющий жильцов. Но люди не успокоились и пошли по инстанциям, в том числе и в газету.
За разъяснениями мы обратились в «Ригас уденс». По хронологии история получилась длинной.
В мае 2015 года водоканал обследовал водозабор в доме, и было констатировано, что водозаборная шахта в аварийном состоянии, ее стены частично обрушились. А у самого общедомового счетчика срок верификации закончился еще в 2013 году. Нарушения были зафиксированы в акте в присутствии одного из домовладельцев, и копия акта ему была выдана на руки. Также ему разъяснили, что необходимо привести в порядок. И домовладельцу было предложено в течение пяти рабочих дней предоставить документ о фактически проживающих в доме людях, чтобы перейти на учет воды по 1–й норме потребления из расчета 6,08 кубометра воды на человека — до тех пор, пока счетчик воды не будет верифицирован.
Однако домовладелец подобный документ водоканалу так и не прислал, и с 1 июня 2015 года «Ригас уденс», получив информацию о задекларированных в доме жильцах из государственных данных, стало насчитывать на каждого из 138 жильцов по 6,08 кубометра воды в месяц.
В течение трех месяцев от ответственного лица не было никаких известий, однако 1 сентября он позвонил и сообщил, что водозабор приведен в порядок и «Ригас уденс» может приехать, все проверить и установить счетчик воды. Однако, по данным водоканала, оказалось, что заменить счетчик все еще не представляется возможным, а отмеченные недостатки до конца не устранены. Однако в конечном итоге неисправности устранили, и 15 сентября 2015 года «Ригас уденс» снова перешло на учет воды жителей по показаниям счетчика. Вроде как все закончилось хорошо, ан нет...
Много цифр
«Лишь 16 сентября мы получили претензию от ответственного за дом лица насчет выставленных за три месяца счетов. В письме просто сказано: «мы не согласны»... — пояснила сотрудница водоканала, добавив, что в октябре домовладельцу был направлен письменный ответ с объяснениями: «Мы указали, что можем, согласно правилам Кабинета министров, произвести коррекцию выставленных счетов за период с 1 августа по 14 сентября и еще раз попросили в течение 5 рабочих дней сообщить точные данные о задекларированных в доме жителях. К сожалению, никакого ответа мы так и не получили».
В выписке, которую водоканал разослал совладельцам недвижимости сказано, что в сентябре за воду начислено 1098 евро, в октябре 904, в ноябре 912, в декабре 902, в январе 916 евро. При этом оплата за все это время получена лишь в конце февраля 2016 года. «Неужели хозяин полгода не оплачивал воду?» — не могли поверить жильцы своим глазам.
Как пояснила сотрудница «Ригас уденс», счета за воду, которые водоканал выставлял «по норме на жителя» в период с 1 июня по 14 сентября, владелец дома не оплатил и образовался долг почти в 4 тысячи евро.
А первый частичный платеж за счета, выставленные еще в сентябре 2015 года, по справке «Ригас уденс», вообще поступил лишь 23 февраля 2016 года. Через два дня последовал другой частичный платеж за сентябрьскую воду. И наконец, 15 марта поступил еще один платеж, который покрыл недостачу сентября и полный счет за октябрь. А счета за потребленную воду в ноябре, декабре и январе по состоянию на 23 марта так пока и не были оплачены.