В конце прошлого года и в 2020 году Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) получил множество жалоб потребителей на предприятия группы AB Civinity в Латвии, а именно на действия общества с ограниченной ответственностью Hausmaster, АО CS komercserviss и ООО Labo namu aģentūra, требующих дополнительную плату за выписывание счетов, а также в связи с соответствием этих действий требованиям регулирующих нормативных актов.