По предварительной информации, полученной от свидетелей происшествия, водитель грузовика не уступил дорогу шедшему по ул. Ятниеку рейсовому автобусу, в результате чего произошло столкновение двух тяжёлых транспортных средств.
После столкновения автобус врезался в стену жилого дома. По словам очевидцев, серьёзные травмы получила кондуктор автобуса, обо всех пассажирах, пострадавших в аварии, позаботились оперативно прибывшие медики скорой помощи. Оперативные действия понадобились и со стороны сотрудников даугавпилсских электросетей, поскольку на месте аварии также был повреждён распределительный электрощит. Его специалистам пришлось обесточить.
По предварительной информации, водитель грузового автомобиля Iveco — иногородний, и работал в Даугавпилсе первый день, в связи с чем, мог недооценивать опасность злополучного перекрёстка.