Защитники потребителей: Paus konsults взыскивает долги слишком агрессивно

Paus konsults пообещал защитникам потребителей ликвидировать нарушения, на которые указал центр.

В ходе расследования дела ЦЗПП выяснил, что данная компания после заключения договора цессии с кредиторами некорректно рассчитывала размер штрафных платежей, которые потом требовала с должников. В заключенных потребителями кредитных договорах такие санкции не были предусмотрены.

В Paus konsults пообещали, что пересчитают размер штрафных санкций и в дальнейшем будут рассчитывать их размер в соответствии с правилами, которые указаны в договоре.

Центр занялся изучением деятельности Paus konsults после получения жалобы от человека, который указал на неправильную сумму взыскиваемого с него долга. Выяснилось, что фирма некорректно интерпретировала правила договора, заключенного между заемщиками и GE Money, о том, что касается методики расчета штрафных санкций. Paus konsults рассчитала, что размер штрафных санкций составляет 10% от суммы основного долга, тогда как в договоре говорится о том, что в случае опоздания по внесению ежемесячных платежей потребитель должен платить штрафные санкции в размере 10% от каждого неоплаченного ежемесячного платежа.

«Кроме того, использовалось неоправданное давление на клиента и угрозы, в том числе угрозы о внесении в базу данных должников, и также ссылки на признаки состава преступления», — констатировали в ЦЗПП.

По информации центра, Paus konsults по договору цессии получила права требования на дебиторскую задолженность у GE Money. А это означает, что решение ЦЗПП может затронуть большое количество потребителей.