Хорошо ли вы знакомы со своей картой клиента сети Rimi, Maxima, Prisma, Еlkor? (1)

Сеть аптек Benu

Как много выдано в Латвии карточек лояльности вашей аптеки?

Всего на руках жителей Латвии находится 250 000 наших карт.

Надо ли платить за карту?

Нет, бесплатно ее можно получить в любой нашей аптеке.

Как накапливаются бонусы на ваших картах и как их можно использовать?
Новая карта позволяет накапливать бонусы в размере 5% от суммы покупки. Например, при покупке на один евро клиенту начисляем 0,05 пункта. Процент накопления меняется в течение трех лет, в зависимости от сумы покупок: 200–350 евро – 6%, 350–550 евро – 7%, 550–850 евро – 8%, 850–1500 евро – 9%, от 1500 евро – 10%. Увеличенная скидка начинает применяться не позже пяти дней после соответствующей покупки. Накопленными пунктами можно расплатиться за покупки в полном объеме. Причем пенсионеры могут выбрать, получить ли скидку на покупки на месте или накапливать пункты на карте лояльности.

Есть ли у карты и накопленных денег срок действия? Можно ли потерять накопления?

У карты нет срока годности. Накопленные пункты сохраняются три календарных года. Если клиент не использовал накопленные бонусы после этого срока, они стираются и все начинается сначала. Начальные накопления по обновленной карте будут начисляться в размере 6% от стоимости покупок.

Должен ли продавец напоминать об окончании срока действия карты и бонусов?

Фармацевты всегда об этом предупреждают.

Если карта утеряна или повреждена, теряет ли клиент накопленные деньги?

Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. По просьбе клиента мы можем пойти навстречу и начислить на новую карту накопленные пункты и проценты.

Существуют ли дополнительные преимущества у вашей карты лояльности?

Да, такие есть. Измерение кровяного давления для обладателей наших карт проводится в аптеке бесплатно (без карты 0,40 евро), определение уровня холестерина – 1,80 евро (без карты 3 евро), глюкозы – 0,80 евро (без карты – 1,20 евро). Предложение от Baltic Beach Hotel до 30.05.2016: посещение банного комплекса the Banja – 25 евро/чел., посещение зоны водной релаксации Garden 29 евро/чел. Кстати, за покупки в сети Benu по всей Латвии деньги можно накапливать и на карту Mans Rimi – в размере 5% от суммы покупки. Предложение не относится к приобретению компенсируемых медикаментов и акционных товаров. Накопленные деньги Mans Rimi, которые клиенты получают за покупки в сети аптек Benu, можно использовать в магазинах Rimi un Supernetto по всей Латвии. Обладатели карты лояльности могут приобрести скидочные купоны на услуги стоматологической клиники Dental Art.

Каковы накопления жителей Латвии по вашей программе лояльности?

– Это конфиденциальная информация.