Итак, Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП, PTAC) оштрафовал на 90 000 евро фирму Aliaz Cooperation, торговавшую биологически активными добавками по подписке во всей Европе. Потребители соглашались платить абонентскую плату за "кота в мешке", отдавая по 79 - 450 евро в месяц.
По решению ЦЗПП, фирма обязана незамедлительно прекратить нечестную коммерческую практику.
Решение было принято по запросу компетентных органов из Австрии. Как выяснили защитники потребителей, компания Aliaz Cooperation через сайты "horsepowerplus.eu", "tentigo.eu", "dragonslim.com" и "fatkiller.nu" продавала продукты, которые рекламировались как улучшающие сексуальную потенцию, сжигание жира, ускорение обмена веществ и улучшение энергии.
Однако ЦЗПП констатировал, что фирма вводила в заблуждение потребителей о свойствах продуктов и давала неразрешенные указания на их полезность.
Но это еще не все. Как указывают защитники потребителей, фирма вела продажи достаточно агрессивно - вводила в заблуждение насчет договоров и других юридических нюансов. Благодаря этому, фирма необоснованно требовала у клиентов абонентскую плату за товар — до 450 евро, хотя потребители не давали своего однозначного согласия. При этом у клиентов не было возможности ознакомиться со всем содержанием заказа и в случае необходимости, изменить его или отменить.
В итоге Aliaz Cooperation доставляла потребителям товар, который они не заказывали. Помимо прочего, фирма не выполняла требования к дистанционным договорам (интернет-торговле) — не выдавала копию договора потребителю на постоянном информационном носителе и не предоставляла клиентам подтверждение о получении заказа. Таким образом клиенты лишались возможности отказаться от заказа.
Уменьшие веса - и не только
На сайтах для мужчин посетителей встречало приветствие: "Заказывайте HorsePowerPlus и ощутите эффект! Мы доставим его курьеров в течение 24 часов, 100% гарантия возврата денег!
Существенно увеличь длину своего члена с помощью безопасного и натурального препарата, который разработали ученые, чтобы добиться результата, который понравится женщинам, всего за несколько дней!
Не тени ни минуты! Доставь себе и женщинам в своей жизни большое удовольствие и закажи свой первый HorsePower+доставка!".
Цены - указывались немалые, но чем больше заказ - тем выгоднее. Одна баночка на 60 таблеток - 150 евро, 3 баночки на 180 таблеток - 300 евро, 6 банок на 360 таблеток - 450 евро. Далее каждый месяц по абонементу 1 банка за 149 евро. "Абонемент можно в любой момент прервать", - указано на сайте.
Для женщин предлагался товар, наоборот, уменьшающий - для снижения веса, Fat Killer. "Теряйте 12 кг за 4 недели! Быстро, легко с диетическими таблетками из США. Устали от диет, которые не работают? Попробуйте успешный продукт из Америки Fat Killer - быстрый и эффективный способ потери жира, который эксперты характеризуют как "чудо таблетку".
Девушек сразу заманивали скидками: "Обычная цена за 3 упаковки - 298 евро, но сегодня цена 149 евро! Ешьте без опасений, мы гарантируем, что вы будете на 100% довольны, в противном случае вернем деньги".
Цена за одну банку (60 таблеток) значилась в 79 евро, 3 - 149 евро, 6 банок можно было купить за 299 евро. Далее - по подписке 1 банка за 79 евро ежемесячно.
Эффект от потери веса предлагалось закрепить ещё и таблетками DragonExtreme с женьшенем и паприкой. Тут уже эффективность доказывали ссылками на китайскую медицину и 2000-летний опыт: всего 149 евро за одну банку! Но можно взять и 6 за 299, ну и, абонемент, как водится.
Хитрый договор
В своем решении защитники потребителей отмечают, что в электронной форме заказа сразу - во всех случаях, был отмечен заказ на 3 банки. А ведь не все покупатели обращают внимание на такие детали.
Что еще существенно: покупатель мог отказаться от договора и разорвать абонемент только в том случае, если указывал электронную почту при заказе. Те, кто сделали заказ анонимно (а учитывая деликатность заказа, таких было много) возможности отказаться не имели - соответствующей бумажной формы им при доставке таблеток не давали. Если же форма и была, то в ней не было указано юридического названия фирмы, только сокращенное название - Aliaz.
Что в итоге: пострадавшими оказалось множество европейцев. Организации по защите прав потребителей получали жалобы от покупателей из Австрии, Нидерландов, Германии, Польши, Финляндии, Испании.
Почти максимальный штраф
В Латвии фирма оштрафована на 90 000 евро, ей запрещено в дальнейшем продолжать подобную коммерческую практику, сообщает ЦЗПП. Отметим также: максимальный штраф за нарушение такого рода — 100 000 евро.
Владельцем Aliaz Cooperation является фирма Aliaz Group, а бенефициаром - является гражданин Дании Беринг Кристофер.
Где проверить чудо-средство
Проверками пищевых добавок, поставляемых в Латвию, занимается Продовольственно-ветеринарная служба (ПВС). На сайте службы есть и регистр проверенных добавок (registri.pvd.gov.lv/ub).
Отметим также: ПВС регулярно публикует информацию о липовых чудо-средствах. Так, недавно ПВС призвала жителей Латвии не покупать пищевую добавку KETO Diet.
В службе пояснили, что эта пищевая добавка не зарегистрирована в регистре ПВС, и, как свидетельствует информация, указанная на различных веб-сайтах, содержит выделенные из малины кетоны.
Согласно информации, представленной ПВС, ягоды и листья малины традиционно употребляются в пищу, однако выделенные из малины кетоны в Европейском Союзе не используются в продовольствии, они считаются новым продовольственным продуктом и для их использования необходимо выданное Европейской комиссией разрешение. Однако на конкретную составную часть такое разрешение не выдано, поэтому использовать его в пищевых добавках не разрешается.
"Напоминаем, что перед приобретением любой пищевой добавки необходимо проконсультироваться с семейным врачом, а также убедиться, что продукт зарегистрирован в Латвии", - напомнили в ПВС.
Похудение от короновируса
Стоит также отметить, что в последнее время недоброcовестные торговцы также все чаще пытаются продать свой товар под эгидой борьбы с COVID-19. И это понятно: так сказать "раскрученный бренд", который у всех на слуху.
Как сообщают защитники потребителей, покупателя пытаются заманить нереалистичными обещаниями, а иногда - откровенным враньем. Вот один из характерных примеров от PTAC:
"Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) установила, что лишний вес повышает риски заболевания. Как легко и быстро потерять вес в домашних условиях", - рассказывают продавцы чудо-средств для похудения.
Но ВОЗ такого не заявлял, констатирует PTAC.
Еще одна похожая зазывка:
"На медных поверхностях вирус умирает примерно через 4 часа, тогда как пластиковых или металлических поверхностях - живет 2-3 дня", - рекламируют свой товар продавцы медной посуды.".
Появилась также информация из непонятных источников, что ультрафиолет убивает вирус... Не верьте подобной рекламе, уважаемые читатели.
Kriminal.lv в Телеграме
