1.04 доставили мотоцикл, стекло, которое сняли, чтобы не повредить валялись у курьера в автобусе под мотоциклом. В результате все поцарапано. Зеркала курьер не нашел.
Как выяснилось зеркала забыли в Англии. В офисе пообещали, что зеркала будут доставлены следующим рейсом (9.04). Сегодня звоню, чтобы уточнить время доставки, а консультант говорит мне: "Ваши зеркала курьер опять забыл в Англии".
У меня была назначена регистрация и техосмотр в CSDD, так как насчитывал на эту доставку. И мне никто не отзвонил, не сказал, что зеркала не отправили. Почему я должен ждать ещё неделю (еще нет гарантии, что и на следующей неделе доставят, так как возможно, что вообще утеряны)".
Комментаторы разделились, на чьей он стороне.
Марина пишет: "Мои друзья регулярно пользуются их услугами! Всегда все точно и отлично! Если один косяк получился, форс-мажор мог быть у каждого! Отправитель должен был сам упаковать свой груз надежно, поскольку это грузовые перевозчики, там упасть что-то может, и поцарапаться. Вы ж не ругаетесь с аэрофлотом из-за каждого разбитого вдребезги чемодана или царапины?! Хотите надежности? Страхуйте груз!".
Джон указывает: "Всякое бывает, перевозчик оказывает Вам услугу по доставке, он не должен упаковывать ваши стёкла и зеркала. Вас попросили снять, снимите, упакуйте и примотайте к мотоциклу. Хотите компенсации, застрахуйте свой груз".
Но Андрей защищает жалобщика: "Как это перевозчик принимает к доставке зеркала и стёкла, не говоря ни слова о том, как эти вещи должны быть упакованы? Тем более не стоит пользоваться услугами перевозчика, если он не предоставляет услуги по упаковке".
Автор поста поясняет: "Мотоцикл был весь упакован в защитную пленку. Никто подумать не мог, что нужно будет в 4 утра что-то откручивать. Перевозчик сказал, что сам все упакует. Да и главная проблема для меня в том, что я из-за них не могу ехать получить техосмотр".
Kriminal.lv в Телеграме
