Толчком для подобных проверок стали жалобы потребителей, недовольных качеством некоторых услуг турфирм. Было принято решение проверить 16 различных компаний на предмет того, выполняются ли все договорные условия, которые они обещают своим клиентам, а также нет ли в их договорах каких-либо «лишних» пунктов.
ЦЗПП напоминает: с 14 июня 2010 года коммерсанты, предлагающие комплексные путешествия (дорога + размещение), должны быть зарегистрированы в базе данных турагентств и туроператоров (TATO), финансируемой Министерством экономики, к тому же обязаны предоставлять клиентам денежные гарантии (на сумму не менее 20 000 латов). Они нужны на случай форс-мажора, когда коммерсант по каким-либо причинам не может, к примеру, обеспечить возвращение их клиента из другой страны.
В случае отсутствия подобной гарантии, турфирма будет наказана штрафом до 3000 латов.