У всех порталов были выявлены схожие нарушения. Например, пользователи не предупреждались о праве отказаться от платных услуг, например, от VIP-профиля или возможности узнать статистические данные.
Пользовательский договор во всех случаях вводил в заблуждение: например, человек соглашался на качество услуг, и в результате портал не нёс ответственности за то, что из-за технических сбоев не доставлялись сообщения, не скачивались картинки и даже удалялись профили.
Как сообщает представитель PTAC Санта Заране, все сайты, кроме одного, по итогам разговора с PTAC добровольно устранили недочёты. У последнего сайта ещё есть время исправиться.