ЦЗПП констатировал, что предприятие, указывая цены, вводило покупателей в заблуждение. В специальных предложениях товаров по сниженной цене завышалась начальная, или стандартная цена товара.
Также у потребителей не было возможности выяснить, на какие товары распространялись скидки, а сроки действия скидок замалчивались или указывались несоразмерно долгими. Обычная цена указывалась менее наглядно, чем цена со скидкой, с картой лояльности или за оптовую партию товара, что тоже вводило покупателей в заблуждение.
Также ЦЗПП констатировал, что "Kesko Senukai Latvia" дезинформирует покупателей о цене товара за единицу измерения. Выяснилось, что предприятие занимается такой практикой уже долгое время.
Директор розничной торговли "Kesko Senukai Latvia" Виестурс Праулитис порталу Jauns.lv сообщил, что цель компании - добиться качественного обслуживания клиентов. Поэтому рекомендации государственных учреждений будут приняты во внимание, чтобы улучшить информированность клиентов.
В прошлом году оборот "Kesko Senukai Latvia" составил 90,623 млн евро, что на 64,3%, а прибыль составила 1,474 млн евро по сравнению с убытками годом ранее.