Центр прав потребителей потребовал у магазина www.2u.lv прекратить обман клиентов (2)

ЦЗПП просит прекратить предлагать и продавать покупателям товары которые коммерсант не может доставить в указанный срок, а также прояснить ситуацию с возвратом денег и наладить связь со своими клиентами, чтобы они могли связаться с магазином.

Центр получил 34 жалобы от клиентов, которые заплатили деньги за покупки, но не получили посылку. Кроме того, было дано 160 консультаций по поводу этого магазина. 
Еще в ноябре интернет-магазин 2u.lv взялся выплатить деньги своим клиентам, однако ЦЗПП продолжает получать все новые жалобы.

«9 ноября интернет-магазин письменно в официальном порядке обязался завершить такого рода практику и выплатить деньги потребителям. Что частично и постепенно стало происходить, но наши опасения укрепляет то, что мы продолжаем получать жалобы», — сообщила представитель центра Санита Гертмане.

Гертмане напомнила, что потребителям стоит всегда оценивать интернет-магазины, в которых они совершают покупки. «А если все же решение принято, то покупать, оплачивая посылку либо на месте либо после получения. Тогда это будет намного безопаснее», — заметила она.