Шум за стеной, велосипед на лестнице, кошки у подъезда: как решать соседские споры (1)

«Как весною горная река, музыка грохочет с потолка!»

«Пожалуйста, помогите! Мы пожилые люди, наши соседи сверху – молодые родители. У них двое детей, которые постоянно бегают по дому, роняют стулья и играют в мячик. Такое ощущение, что дети играют на наших нервах. А.».

«Я все понимаю, старость нужно уважать, но как относиться к пожилому человеку, который из-за проблем со слухом с раннего утра на всю мощность включает радио и телевизор? Моей дочери это мешает учить уроки, а мне отдыхать после ночной смены. Сосед же ничего в своих привычках менять не намерен! Рита».

– Начну с того, что шумы (к ним относится громкая музыка, игра на музыкальных инструментах, пение и семейные ссоры), которые производятся с 23.00 до 7.00, по гражданскому кодексу считаются мелким хулиганством и нарушением общественного порядка. И хотя штрафы за такое хулиганство отменены, это не означает, что недовольным соседям надо все терпеть. Как раз наоборот – если с буйным соседом не удается договориться по-хорошему, то надо вызывать полицию самоуправления.

Полицейские имеют право составить на шумного соседа административный протокол. И

если таких протоколов наберется несколько штук (как минимум три), то жильцы дома вправе подать в суд иск с требованием выселения соседа, который не соблюдает правила общественного порядка.

Что касается бытовых шумов, которые производятся в дневное время (шум от ремонта, топот детских ножек, громкий звук от телевизора), то с этим ничего поделать нельзя, поэтому советую направлять силы на компромиссы с соседями, а не на войну с ними.

Совсем другое дело, если шум – пусть даже он идет в дневное время – является промышленным. Промышленным шумом считается шум от проезжающих мимо машин, поезда, вентиляции, лифта. Соседи тоже могут тем или иным способом создавать этот промышленный шум. В этом случае страдающим от шума жителям надо обращаться к помощи Инспекции здравоохранения. Ее сотрудники приедут и бесплатно измерят громкость постоянного промышленного шума. Если этот уровень будет превышать норму, то виновнику шума сначала дадут время на исправление ситуации, а затем вновь проведут проверку. Если окажется, что ситуация с шумом не изменилась, виновника шума ждет штраф.

И еще одно важное замечание. Иногда люди жалуются нам, что слышат шум непонятного происхождения, и он им очень мешает. Часто выясняется, что этот шум производят электрические шкафы и теплоузлы. При проверке выясняется, что в насосе износились резиновые прокладки и они больше не амортизируют минимальную вибрацию. Для того чтобы избавиться от шума, эти прокладки надо поменять. Это дело вашего домоуправления.