Как пояснила пресс-секретарь банка Кристине Якубовска, ошибка в системе была найдена и она устранена. Однако, если у клиентов возникают проблемы, им лично надо обратиться в филиал банка.
В банке в настоящий момент анализируют, как могла возникнуть эта ошибка, чтобы предотвратить подобное в будущем.
Напомним, 11 июля утром некоторые клиенты Swedbank были неприятно удивлены — суммы, потраченные ими за последние дни, были удвоены и зарезервированы. «Вчера на счету было порядка 40 латов, сегодня — минус 90», — пишет в социальной сети Facebook один из пострадавших. Пока что проблема все еще не решена.
Еще один клиент рассказал, что, отправившись выяснять причины произошедшего в филиал Swedbank, обнаружил, что в очереди ждет еще множество «собратьев по несчастью».
Ближе к вечеру сотрудникам банка удалось устранить эту техническую ошибку. Все двойные резервации были удалены, а денежные средства доступны в полном объеме.
Kriminal.lv в Телеграме
