Заметил журналист и другие нарушения правил перевозок. Например, многие пассажиры, в том числе и второй шофер, спали, перекрыв ногами проход между сидениями, некая дама положила ноги на переднее кресло, к тому же, везла с собой кота. Эти нарушения перечислены и на домашней страничке Ecolines.
Уже вернувшись домой, журналист стал звонить в Ecolines, чтобы получить документ о поездке (этого требует бухгалтерия редакции). Однако вместо этого в течение 4 недель получал отговорки вроде: "Ответственный человек находится за границей" или "получите скидку в течение 30 дней".
СГД же подтверждает: если возникли проблемы с кассовым аппаратом, пассажир должен получить другой документ, подтверждающий оплату.