Похожие мошеннические действия были зафиксированы в апреле 2014 года. Эксперты банка SEB указывают на три существенных признака, которые указывают на риск мошенничества и на то, что компьютер пользователя инфицирован вирусом:
1) наблюдается продолжительный перерыв или время ожидания для подключения к интернет-банку;
2) приходит запрос на ввод предназначенного для авторизации платежа Кода авторизации с индивидуальной кодовой карты или Кодового калькулятора вместо Кода доступа для подключения к Ibanka;
3) поступает сообщение на русском языке о том, что подключиться к интернет-банку не удалось.
"Основная цель мошенников – получить от клиента коды для подтверждения платежа, которые позволяют авторизовать платежи. Поэтому мы призываем клиентов запомнить: для того, чтобы подключиться к интернет-банку SEB, пользователю следует ввести только шестизначный Код доступа с кодовой карты или PIN 1 с калькулятора. В свою очередь, Код авторизации с кодовой карты или код PIN 2 (10-значная комбинация с Кодового калькулятора) пользователю надо вводить только тогда, когда следует подтвердить сделку. Поэтому в случае, когда при подключении к интернет-банку приходит требование ввести Код авторизации или PIN 2, призываем этого не делать и незамедлительно связаться с Центром клиентов SEB или Центром по устранению и предупреждению инцидентов нарушения информационной безопасности CERT.lv", - советует руководитель информационных технологий SEB banka Марис Пуриньш.
Если возникли подозрения о мошеннической сделке, незамедлительно свяжитесь с Центром клиентов SEB banka по телефону 8777 (по рабочим дням с 8:00 до 22:00, по выходным с 10:00 до 17:00), с помощью бесплатных skype-звонков (SEB_Latvia) или через twitter (имя пользователя – SEB_Latvia). В случае необходимости следует заблокировать интернет-банк Ibanka. Помните, что вне рабочего времени Центра клиентов заблокировать доступ к своему интернет-банку быстрее всего можно, если 5 раз ввести неправильный пароль или код доступа с Кодовой карты или Digipass.
Ещё пара советов: обновите ваш интернет-браузер – особенно в том случае, если используете устаревший интернет-браузер. Используйте SMS banka – так вы сможете сразу заметить несанкционированный денежный поток на своем счете.