По информации Центра защиты прав потребителей (ЦЗПП), каждый год в Латвии бывает три-четыре несостоявшихся мероприятия, билеты на которые были проданы, а люди потом испытывают трудности с возвратом потраченных денег.
Как нам ранее сообщила представитель Центра защиты прав потребителей (ЦЗПП) Эвия Лене, в этом году уже получено 54 заявления по поводу разных организаторов концертов. И это только те, кто решили потратить свое время "на всю эту писанину".
Чтобы искоренить эту нечестную практику в отрасли организации мероприятий и торговли билетами, Министерство экономики, ЦЗПП, Латвийская ассоциация продюсеров мероприятий и коммерсанты отрасли подписали меморандум, предусматривающий более тесное сотрудничество ЦЗПП и организаторов мероприятий.
Министр экономики Ральф Немиро подчеркнул, что меморандум о сотрудничестве является примером того, что решение проблем можно найти, сотрудничая с предпринимателями, а не навязывая им более жесткие правила.
Защитники потребителей: читайте правила
Но пока новый порядок не заработал, зрителям не стоит питать иллюзий.
ЦЗПП обращает внимание зрителей на такой момент:
- В правилах интернет-магазина Biļešu serviss указано, что обмен или возмещение билетов, если мероприятия отменено/перенесено, осуществляет организатор мероприятий. Biļešu serviss - только по соответствующему соглашению с организаторами. Кроме того, в правилах указано, что Biļešu serviss не несет ответственности за отмененные мероприятия, их организацию или рекламу, также как и за возможные убытки, которые могут возникнуть в случае отмены/перенесения мероприятия, - пояснила нам Эвия Лене.
Шоу некоторых организаторов срываются регулярно. Так что, возможно, перед приобретением билетов, не лишним будет проверить репутацию организатора. Чтобы не услышать потом: вот сами деньги и выбивайте.
К примеру, организатор концертов SIA "Jaukie cilvēki" (в переводе "Милые люди"), на которого было особенно много жалоб, "удостоился чести" оказаться в черном списке ЦЗПП.
Антон Городницкий, "Сегодня"