Избиение перед поездкой в Берлин: почему не вернули деньги?

Пострадавший, в первую очередь, обратился с заявлением в полицию. По факту произошедшего правоохранители тут же начали уголовный процесс.

Что же касается поездки в Берлин, то её пришлось отложить, - какие путешествия, когда после случившегося предстоит лечение в больнице.

Желая вернуть деньги за неиспользованный по столь серьёзной причине билет, пострадавший обратился в фирму-перевозчик Norma-A, приложив к заявлению решение полиции, а также выписку из больницы. Однако стоимость билета ему никто не возместил.
Как сообщили в компании Ecolines, осуществляющей данные пассажирские перевозки, у их клиентов есть возможность вернуть деньги за билет лишь в том случае, если они сообщат о своём решении хотя бы за час до поездки, предъявив оригинал билета и документы, удостоверяющие личность.

- Мы, входя в положение этого человека, по собственной инициативе предложили ему альтернативное решение – бесплатный билет в Берлин с открытой датой сроком на один год. Однако заявитель отказался от этой возможности, - прокомментировали ситуацию Ecolines, добавив, что клиент сообщил о своём желании вернуть деньги уже после того, как поездка состоялась.

Как известно, торговый знак Ecolines представляет компания Norma-A, 55,3% частей которой принадлежат Андрису Подгорному, а остальные 44,7% - Егору Рибзамену. Ecolines осуществляет пассажирские перевозки по Европе, а также в Россию и страны бывшего СНГ.

В прошлом году Ecolines перевёз 1,4 миллиона пассажиров, что на 13% больше, чем годом ранее.