"Она ударила подругу по плечу и мне по голове. Работники даже не принесли лед, только когда мы сами попросили. Потребовали вызвать скорую. Они даже не пришли извиниться. Колонка могла попасть и чуть ниже, ударить по лицу, тогда, возможно, я бы здесь сейчас не стояла", - говорит Елена.
Приехавшая бригада медиков решила госпитализировать Елену и доставила в больницу Страдиня, где ей наложили пять швов. Но Елену больше обижает равнодушие сотрудников и руководства бара. Ни в тот же вечер, ни после этого никто так и не извинился за произошедшее, а СМС пострадавшей менеджеру бара осталось без ответа.
"Медики также сообщили о случившемся в полицию. Они мне звонили, договорились, что я зайду в участок, чтобы написать заявление. Когда я пришла, в дежурной части меня спросили, что случилось. Я все рассказала, и мне сказали, что никаких дел возбуждать не могут, потому что я выпила два сидра. Я не считаю, что можно причинить вред другому человеку и не понести наказания, только потому, что потерпевший немного выпил", - считает Елена.
Присяжный адвокат Янис Беровскис говорит, что в данном случае полиция действительно не смогла бы помочь, поскольку никакого уголовного преступления не произошло. Если договориться с предпринимателем о возмещении ущерба не удается, справедливости следует добиваться через суд.
Благодаря участию программы Bez Tabu директор бара все же связался с Еленой. Потерпевшей принесли извинения, а также договорились о встрече. Елена рассказала, что директор согласился перевести часть компенсации на счет, а другую часть возместить подарочными картами.
По словам директора заведения, крепления, на которых были установлены колонки, имели брак. Их уже выкинули и теперь покупают новые, чтобы такая ситуация никогда не повторилась. "Это также стало для нас уроком. Это была нестандартная ситуация, мы обсудили ее с сотрудниками и ввели новую процедуру, которой необходимо следовать в чрезвычайных ситуациях. Я уверен, что такое больше не повторится", - говорит директор Ezītis miglā Янис Беккерс.
Елена отметила, что довольна найденным решением.