35% жителей жалуются на медиков; создадут отдел по защите прав пациентов (1)

Третья часть - 35% - жителей Латвии в возрасте от 18 до 60 лет отметили, что во время визита пережили неэтичное или унижающее отношение врача.

В свою очередь, половина или 53% жителей отметили, что такое отношение со стороны врача не испытывали. 
Большинство (69%) из тех, что во время визита переживали неприятное отношение от врача, потом чувствовали себя плохо, но ничего не сделали; четвертая часть (25%) опрошенных отметила, что они возражали, делали замечание врачу и высказывали свое мнение. 3% опрошенных жаловались в инспекцию здоровья, полицию, Общество латвийских врачей или в какую-либо другую структуру.

В Инспекции здравоохранения хотят создать отдел по защите прав пациентов

Анита Слокенберга, глава Инспекции здравоохранения, хочет создать в учреждении отдел по защите прав пациентов, где бы работали юристы, чтобы выявлять и доказывать нарушения прав пациентов.

Говоря сегодня утром на ТВ3 о деле иммунолога Евгения Никифоренко, Слокенберга оценила, что работа по этому делу продвигается, на прошлой неделе поступило одно новое заявление от пациентки, информация передана в прокуратуру и Госполицию. Также получены письма поддержки для врача, которые также будут переданы омбудсменам.

Слокенберга отметила, что некоторые заявления были поданы несколько лет назад и что срок исковой давности истек, так что, если пациенты хотят, чтобы были наложены санкции на врача, нужно обращаться к омбудсмену.

На вопрос, видит ли она свою ответственность в контексте дела, Слокенберга признал, что, возможно, недостаточно следила за своими коллегами. Результаты служебной проверки, инициированной Инспекцией здравоохранения, ожидаются через две недели.

Что касается жалоб, поступивших в целом, глава инспекции сказала, что большинство жалоб касалось проблем в общении с врачами, особенно во время Covid-19, когда, например, пациенты жалуются, что не могут получить доступ или получить обратную связь от врачей.