В чем подвох: "бесплатность" и "безлимитность" звонков только в рекламе

Проверяйте, за что платите!

Даже если у вас все в порядке с договором, обе стороны его соблюдают, лишних услуг не хотят, все равно можно нарваться на лишние траты.

Вот, например, пользователь пишет: "В последнем счете обнаружил непонятные 2,85 за использование powerplaymanager.com/ru/. Точно никакой такой хренью не пользовался, тем более, посмотрев, увидел, что там надо регистрироваться, иначе не войти. Позвонил оператору, рассказал. Сказали, в следующем месяце отминусуют от счета. Даже странно как–то". 
"Отминусовать — это они молодцы, а вот объяснить, как это туда попало? А то получается, каждый счет досконально надо проверять теперь?" — недоумевают комментаторы.

Получается, что так.

Жалуются на Tele2 за "снижение цен"

Не стоит думать, уважаемые читатели, что это только в Латвии такая ситуация.

Свежий пример подорожания "бесплатности" от соседей в Эстонии. Там оператор Tele2 объявил, что решился на "нестандартный шаг" и в добровольном порядке прекращает взимать целый ряд комиссий и неустоек, а многие платные услуги начинает оказывать на бесплатной основе. Однако, как пишет Postimees, в реальности по–тихому поднял цены на другие услуги.

Tele2 в Эстонии с гордостью перечислил услуги, цены на которые для клиентов с 25 июля снизятся или которые вовсе станут бесплатными. Например, пропадет плата за заказ распечатки звонков, и один раз в месяц клиент сможет заменять свой пакет бесплатно. Отменены также все штрафы за досрочное прекращение срочного договора. Кроме того, для всех клиентов стали бесплатными настройка телефона или замена экранной защиты в представительстве.

Но компания умолчала, что вырастет плата за подключение к Tele2 (вместо 3,50 евро с июля 4 евро). Плата за заключение договора о рассрочке с 6,99 евро вырастет до 10 евро. Плата за открытие номера, в отношении которого были введены ограничения по причине задолженности, вырастет с 1,99 евро до 4 евро. И так далее.

У нас пока таких "подарков" не было, но кто знает, что будет дальше. Тем более что, судя по жалобам, идеального оператора не существует. Сюрпризы преподносят все, доводя клиентов до отчаяния.

Николай Кудрявцев, "Сегодня"