К примеру, местная жительница Айя сохраняет все чеки после покупок в местном магазине. Внезапно через месяц она обнаружила, что были сняли ещё какие-то деньги – 30 евро. Она подозревает, что деньги снимаются повторно.
Кроме того, все, кто закупались 18 октября в 7 утра, внезапно обнаружили недостачу у себя на счетах. Любопытно, что магазин открывается только в 8 утра.
Директор магазина говорит, что это программный сбой, из-за него деньги зарезервировались дважды. Магазин получил только одну часть суммы, вторая же была зарезервирована, и клиент этими деньгами пользоваться не мог.
По словам директора, ошибка произошла из-за модернизации кассовых терминалов. Предприятие связалось с техподдержкой, там обещали сбой исправить. Из-за ошибки деньги за покупки снимают только через месяц. Из-за этого клиенты могли посчитать, что с них снимают двойную оплату.