Страницы:
Защитники потребителей: "Не стесняйтесь отказываться"
Что полезно знать: заключив договор после презентации не на месте постоянной торговли коммерсанта, у потребителя есть право отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара.
Потребитель просто должен уведомить продавца в письменном виде и вернуть товар продавцу. В свою очередь, продавец обязан в течение 14 дней после получения заявления вернуть потребителю уплаченные за товар деньги.
В момент продажи или доставки товара продавец обязан предоставить потребителю так называемый отказной бланк, в котором указываются название продавца, его адрес и условия отказного права. Если продавец такого бланка не дал, то вы имеете право отказаться от покупки в течение года.
У отказного права есть исключения. Однако продавец должен доказать, что его товар попадает под исключение и обязан заранее (до заключения договора) уведомить клиента, что отказ невозможен.
Николай Кудрявцев, "Сегодня"