20 мая, Сейм в окончательном чтении утвердил поправки к закону "О защите прав потребителей", которые дают Центру защиты прав потребителей (ЦЗПП, PTAC) дополнительные полномочия. И в частности: в случае проблем закрывать и блокировать веб-сайты и различные программы, а также удалять содержимое в Интернете.
Отметим также: эти поправки касаются не только проштрафившихся интернет-торговцев, но и финансовых структур - пресловутых платформ для инвестирования, которые работают пылесосом денег у вкладчиков и других.
В анотации к поправкам указывается: настоящее время в цифровой среде покупатели сталкиваются с большими рисками, чем при очной покупке - сделки сложнее отслеживаются, труднее выявлять мошенников, а также легче скрываться или предоставлять недостоверную информацию потребителю.
PTAC ранее неоднократно сталкивался с различными веб-сайтами, которые реализуют нечестную коммерческую практику - обещают научить иностранному языку за несколько дней, снизить вес - тоже в считанные дни, предлагают липовые пищевые добавки и "чудодейственные лекарства" и т.д. При этом они зарегистрированы на доменах com, org, net, то есть находились вне юрисдикции латвийских защитников потребителей. Теперь изменения в законе позволят PTAC блокировать доступность этих веб-сайтов в Латвии.
Кого и как теперь смогут закрывать
Во-первых, теперь PTAC - с разрешения судьи, сможет получать информацию о потоках данных и вовлеченных в них лицах. Эта информация необходима при расследовании нарушений прав потребителей, связанных с использованием веб-сайтов, серверов, мобильных приложений, телефонов, электронной почты, IP-адресов и доменных имен.
Во-вторых, PTAC получил право ограничивать интернет-интерфейсы, т.е. закрывать и блокировать веб-сайты и различные программы, а также удалять содержимое в Интернете.
Это право получила также Инспекция здравоохранения.
В-третьих, PTAC теперь будет иметь право получить информацию из регистра счетов. Это позволит выявлять вовлеченных в нечестные схемы людей, которые скрывают свою личность, но раскрывают по меньшей мере один из своих счетов.
Информация о номерах счета необходима для проведения дальнейших следственных действий и оценки обстоятельств нарушения, например, для выяснения финансовых потоков и вовлеченных в них лиц.
И о финансах
В Закон включены также права PTAC на получение у кредитных учреждений (банков) и оказывающих платежные услуги лиц информации о номерах счетов и отчетах по счетам.
Упомянутая информация PTAC необходима для оценки обстоятельств совершения нарушений: достоверность информации, представляемая потенциальным нарушителем, использованные в совершении нарушения финансовые схемы, размеры материальных последствий нарушения (причиненные убытки), круг вовлеченных в нарушение лиц (другие вовлеченные лица), а также размер, частота, продолжительность и характер сделок. Такая информация PTAC необходима в случаях, когда потребители участвуют в запрещенных торговых схемах, пирамидных схемах, сетевых маркетинговых схемах и программах платных услуг по абонированию.
В закон также внесены отдельные технические изменения, призванные сделать более эффективным процесса решения споров потребителей и с кредиторами. Уточнены нормы, когда кредитор имеет право получать информацию из Службы госдоходов и Государственного агентства социального страхования для обеспечения лучшей оценки платежеспособности потребителей и поручителей.
В дополнение к этому в законе установлено, что запрет на рекламу кредитов не распространяется на учебные кредиты.
Николай Кудрявцев, "Сегодня"