Коллекторы воспользовались "чрезвычайкой": PTAC оштрафовал Julianus Inkasso на 7000 евро (2)

Фирма оштрафована за "прессинг" должников,  который происходил с  6 апреля по 15 июня 2020 года. Компания разослала должникам сообщения, в которых, ссылаясь на объявленную в стране чрезвычайную ситуацию, сообщила, что именно это время является благоприятным для погашения задолженности без судебного разбирательства. Сообщения получили 511 адресатов. 
Кроме того, призывы заплатить - по электронной почте и смс, были разосланы с 23 часов до 2 часов ночи, а в теме письма значилось "в связи с чрезвычайной ситуацией".

В  PTAC отметили, что эти действия можно охарактеризовать как агрессивную, вводящую в заблуждение и не отвечающую профессиональным требованиям коммерческую практику, при которой были нарушены нормы Закона о внесудебном взыскании задолженностей. А ведь именно во время ЧС должники получили различные послабления и отсрочки, поскольку у многих возникли трудности с работой.

Как фирму наказали: ведомство оштрафовало Julianus Inkasso Latvija на 7000 евро и запретило коллекторам впредь осуществлять подобную коммерческую практику.

Сейчас фирма прекратила такие действия и обеспечила дополнительные технические мероприятия, чтобы сообщения должникам точно не отправлялись в промежуток времени  с 21.00 до 8.00.

Для справки: в 2019 году оборот Julianus Inkasso Latvija составил 932,6 тыс. евро, убытки – 295 тыс. евро.