По словам регионального управляющего мобильным приложением Taxify Юриса Круминьша, бывший партнер по сотрудничеству — SIA Joker — нарушив договор, похитил всю информацию, имеющуюся в базе данных. Теперь Joker активно рекламирует другое приложение — FlyTaxi, с помощью которого также можно вызвать такси.
О том, что Joker ведет нечестную игру, представители Taxify узнали от своих клиентов, которые пояснили, что водители приехавших такси, вызванных с помощью Taxify, выдают им буклеты с рекламой другого мобильного приложения — FlyTaxi. Кроме того, клиентам Taxify стали рассылать и рекламные SMS, в которых предлагались услуги FlyTaxi.
Бухгалтер фирмы Joker, которая не захотела назвать свою фамилию журналистам, категорически опровергла все обвинения в похищении базы данных клиентов Taxify и указала, что SMS получают только те клиенты, которые ранее уже пользовались услугами такси Joker. Также она подтвердила, что с декабря прошлого года фирма прервала сотрудничество с Taxify.
Круминьш заявил, что в конце 2015 года они связывались с представителями SIA Joker и предупреждали о возможных последствиях в случае продолжения нечестной конкуренции. В частности, руководство Taxify намеревалось обратиться в правоохранительные органы. В ответ на это представители SIA Joker принесли извинения и пообещали, что подобное больше не повторится, однако слово свое не сдержали.