В сфере частного извоза начался новый виток борьбы за клиентов. Если раньше речь шла только о физических конфликтах (прокалывание шин, поджог автомобилей, повреждение лобовых стекол или зеркал заднего вида), то теперь началась борьба за базы данных клиентов, пишет Diena.
По словам регионального управляющего мобильным приложением Taxify Юриса Круминьша, бывший партнер по сотрудничеству — SIA Joker — нарушив договор, похитил всю информацию, имеющуюся в базе данных. Теперь Joker активно рекламирует другое приложение — FlyTaxi, с помощью которого также можно вызвать такси.
О том, что Joker ведет нечестную игру, представители Taxify узнали от своих клиентов, которые пояснили, что водители приехавших такси, вызванных с помощью Taxify, выдают им буклеты с рекламой другого мобильного приложения — FlyTaxi. Кроме того, клиентам Taxify стали рассылать и рекламные SMS, в которых предлагались услуги FlyTaxi.
Бухгалтер фирмы Joker, которая не захотела назвать свою фамилию журналистам, категорически опровергла все обвинения в похищении базы данных клиентов Taxify и указала, что SMS получают только те клиенты, которые ранее уже пользовались услугами такси Joker. Также она подтвердила, что с декабря прошлого года фирма прервала сотрудничество с Taxify.
Круминьш заявил, что в конце 2015 года они связывались с представителями SIA Joker и предупреждали о возможных последствиях в случае продолжения нечестной конкуренции. В частности, руководство Taxify намеревалось обратиться в правоохранительные органы. В ответ на это представители SIA Joker принесли извинения и пообещали, что подобное больше не повторится, однако слово свое не сдержали.