Страницы:
"Знакомая схема!"
На рассказ Мадары откликнулись многие. Среди них — Ласма, которая рассказала о своем опыте общения с этим же типом.
"Купила телефон за 40 евро. Нужен был дочери, поэтому ничего крутого не ожидала. Телефон был новый, в упаковке, с наушниками и зарядкой. Опоздал на 2 часа, но телефон я получила.
А потом оказалось, что телефоном нельзя пользоваться! Он выключается, даже когда подключен к зарядному устройству. Максимальное время, когда может выдержать без зарядки — 2 часа. Иногда отключается так, что включить нельзя по 15–20 минут.
Я связалась с этим типом, он предложил чек, чтобы отнести в гарантийный ремонт. Я отказалась. Предложил обменять телефон. Я согласилась, мало ли — брак попался. И тут началось самое веселое. У него никогда не было времени! Договорились встретиться — опаздывает, потом не берет трубку. Через какое–то время звонит и сообщает, что он в Екабпилсе! Как бы едет в Ригу.
Потом мои звонки и сообщения игнорировал, не отвечал.
Я подключила подруг, мы звонили вместе, угрожала, что по всем группам мошенников в интернете прославим. В конце концов позвонил, предложил вернуть деньги на счет. Спросил, в каком я банке. Разумеется, банк был не тот, который нужно. Я спросила, какой у него банк, и пообещала, что среди обширного круга знакомых найду того, у кого счет в том же банке. Разумеется, вариант тут же не подошел. Снова звонили с подругами".
Ласме в итоге удалось дожать Лауриса — деньги вернул. Хотя на встречу шел с жалобами, что у него дети болеют, на работе проблемы и еще дача... В общем, Ласма услышала, что она ужасный клиент. Мало того, когда они уже разошлись, Лаурис стал слать ей сообщения, что она сама в настройках телефона все перепутала, он отнесет на экспертизу, и она ему еще денег будет должна.
"Но исчез, к счастью, — резюмирует женщина. — Деньги вернул, нервы попортил, но все кончилось хорошо".
С Мадарой и ее роботом примерно то же самое: после жалоб по всему интернету с уведомлением Лауриса и угроз все же дойти до полиции, еще неделя попыток "сконтактировать" его и подругу, и наконец ей удалось получить деньги назад. Эта эпопея продлилась с начала сентября по 7 декабря.
На портале sudzibas.lv тоже полно жалоб на Лауриса, хотя и по другому поводу: то не платит за квартиру, то взял задаток за машину и исчез... Похоже, человек любит жить за чужой счет.
Но суть не в этом. А в том, что, покупая что–то в интернете или с рук, даже если оно выглядит абсолютно надежным, стоит проверять все десять и более раз. Сам Лаурис, когда его клиентки попрекали кидком, возмущался: "Ну и в чем обман? Я же вам все вернул!"
Как покупатель становится детективом
Отметим очевидное, уважаемый читатель: отнюдь не у всех покупателей хватит нервов и терпения так долго "дожимать" продавца. И проводить многочасовое собственное расследование на досках жалоб перед покупкой — тоже не все хотят.
А как без этого? Центр защиты прав потребителей сейчас настойчиво советует: перед любой интернет–покупкой ознакомиться с репутацией продавца (подробнее об этом — см. в главе "Осторожно: здесь кидают").
Из чего практически следует: 1. Смотрим по Регистру в lursoft.lv, сколько лет фирма работает на рынке, кто владельцы — если однодневка, с долгами, с неплатежеспособностью — то мимо. Кстати, полная такая справка стоит порядка 10 евро, если заказывать через интернет–банк.
2. Смотрим на досках объявлений — есть ли жалобы. При этом надо разобраться — нет ли там просто необоснованных наездов конкурентов и выкриков профессиональных скандалистов, которые никогда и ничем не бывают довольны. Что еще очевидно: чем дольше работает фирма, тем больше на нее можно хоть чего–то написать. А вот у однодневок на досках репутация будет стерильная.
3. Смотрим, что пишут про фирму в соцсетях. Где, как известно, есть "тролли", которые врут все, что им заказали.
...В общем, покупки интернете дешевле и быстрее. Ага.