Как сообщили потерпевшие, этот человек почти сразу же стал проявлять признаки агрессии: без причины стал их унижать, а также обзывать, используя нецензурную лексику. Когда юноши не отреагировали на выпады незнакомца, это его еще больше разозлило: он достал из сумки цепь, которой обычно фиксируют велосипеды, и ударил ею одного из парней по голове, после чего выбежал из трамвая.
По данным Degpunktā, вагоновожатый и полиция повели себя в этой ситуации странно: водитель трамвая не отреагировал на просьбы о помощи, а Госполиция добиралась на место происшествия так долго, что нападавший успел скрыться.
По факту данного ЧП Rīgas satiksme уже начал служебную проверку. Известно, что вагоновожатый в тот день звонил диспетчеру и сообщил об агрессивном пассажире, попросив о помощи, однако позже вызов отменил.
Комментатор kriminal.lv в связи с этим ЧП изложил свое видение произошедшего так:
"Я ехал в этом трамвае и начало видел. Сел на кольце, чтобы проехать 2 остановки. Сразу заметил неадекватного "обкурка". Он всех "чуханил" подряд (сначала казалось,что по приколу). Я вышел и спецом сказал вагоновожатому, чтобы тот по дороге вызвал муниципалов, так как быть беде...Ну и с чувством выполненного долга побрёл домой. Но, видимо, события дальше развивались без меня - и никто никого не вызвал.
Вот если подумать: зачем там у водителя, как в космическом корабле - камеры, аудиомониторы и так далее. Сидит, одной рукой управляет трамваем и к нему не достучаться. И всё равно ему, что творится в огромном длинном трамвае?..."