Страницы:
Покупатели, проверяйте фирмы!
Как известно, уважаемые читатели, согласно Коммерческому закону, члены правления должны управлять фирмой "как хорошие хозяева", а если их действия привели к чужому ущербу, они же за него и отвечают. Но доказать, что конкретное должностное лицо фирмы действовало безответственно - весьма непросто.
Пока единственная возможность себя как-то обезопасить, это наводить справки. Есть разные группы и сайты жалоб, есть база данных налоговых должников СГД (https://www6.vid.gov.lv/NPAR). Можно также свериться с черным списком недобросовестных коммерсантов от ЦЗПП. Там они фиксируют те магазины, от которых не удается получить товар и/или возврат денег. Некоторые попадают в список несколько раз. (Подробнее об этом - см. в главе "Свежее пополнение в "черном списке" ЦЗПП").
...А можно плюнуть на прогресс, и по старинке прийти в магазин и купить товар тут же на месте. Несколько дороже получится, зато спокойнее.
Свежее пополнение в "черном списке" ЦЗПП
SIA "ORBITA TELECOM": не заплатил 136 евро за недоставленный товар.
SIA "iFix Solutions": не вернул 826 евро за недоставленную стиральную машину.
SIA "AM WORKSHOP": не вернули 200 евро за недоставленные автозапчасти.
SIA "Devude": не выполнили обязательства доставить товар или вернуть деньги.
SIA "iFix Solutions": не вернули потребителю 380 евро за вовремя недоставленный товар.
SIA "LATVIJAS EKSPORTS": не выполнили наложенные обязательства починить колонку.
SIA "Kidy Tour": не вернули 2880 за неоказанную туристическую услугу.
SIA "Kidy Tour": не вернули 958 за неоказанную туристическую услугу.
SIA "Usus": отказалось возвращать потребителю 9000 евро (это была услуга по покупке за границей Volvo S 60, машина оказалась серьезными дефектами). Около этой записи стоит пометка, что спор продолжается в суде.
"Ждем матрас каждую пятницу!"
Жалобы покупателей на доставку/не доставку мебели поступают регулярно. Доставка в срок, кажется - это уже что-то из области фантастики.
Наталья, например, чрезвычайно ехидно рассказала о своей историей покупки кровати и матраса. А что делать? Только юмор и спасает:
"Решила поменять кровать и матрас. 11.05.2019 приехала в Mēbeles24.lv Daugavpilī, приятная барышня выслушала мои пожелания и всё мне объяснила про наполнения матраса, цены и сроки доставки. Заказ был сделан, оплата 100% внесена. Домой ехала с мыслью о новом матрасе и о предстоящем звонке мастеру по изготовлению мебели.
Свою старую кровать я продала, ведь вот-вот привезут новый матрас и надо заказывать новую кровать. Время шло. Как вы уже поняли, матраса до сих пор нет! Думала по началу, может быть какой-то форсмажор произошёл? Но любая фирма, которой важна репутация на рынке, 10 раз уже бы позвонила и извинилась, придумала бы хоть какие-то самые нелепые оправдания. Попытки дозвониться по началу ни к чему не привели. Звонок с чужого номера, и о, Боже! Консультант на на связи!
То номер моего заказа не нашли, то они сами в шоке, как это клиент до сих пор не получил товар? То ваш матрас уже готов и лежит на складе, 2 дня и вы его получите!
Неделю назад написала на ФБ пост про эту фирму, вскоре позвонили с отличной новостью - ваш матрас готов и в пятницу или крайний срок понедельник мы его даже бесплатно вам доставим! Это был уже третий матрас, который был готов и ждал меня. Это было третье очередное обещание, что я его получу в пятницу! И смех, и грех!
Через пару дней снова пятница! И я так понимаю, после этого поста мне снова позвонит невероятно приветливая дама и пообещает, что вот в эту пятницу уже точно ваш матрас будет готов!
Когда до меня таки довезут все мои матрасы, которые лежат и ждут меня на складе КАЖДУЮ ПЯТНИЦУ, я ими поделюсь с желающими обновить ложе!".
Николай Кудрявцев, "Сегодня"
Kriminal.lv в Телеграме
