Если работники стоянки откажутся выполнять требования полицейских, их могут задержать за неподчинение полиции.
Напомним, 25 ноября 2010 года Центр защиты прав потребителей признал действия SIA Parking Control «недружелюбными по отношению к клиентам», запретил осуществлять свою «агрессивную коммерческую практику» и оштрафовал компанию на 7000 латов. Поскольку компания не выполняет решение центра и продолжает свою противоправную деятельность, к решению проблемы пришлось привлечь полицию.
В чем нарушения парковщиков
Как признали в центре, данная фирма умалчивает о весьма существенных пунктах договора: а именно, что за нарушения правил стоянки на колеса автомобилей наденут «башмак» и снимут только при получении денег. Если же клиент не в состоянии заплатить штраф в 20 латов сразу, сумма штрафа будет расти.
Что констатировал центр:
1) штраф в 20 латов — непропорционально высокий, особенно в дополнение к блокировке колес. Причем несправедливым признан и пункт договора, который предусматривает штраф в 500 латов за самовольное снятие «башмака»;
2) совершенно незаконно утверждение о том, что при въезде на стоянку договор становится обязательным не только для водителя авто, но и для его владельца, который договора вообще не заключал. Взыскивать долг за стоянку с владельца авто, если это не он приехал на стоянку, запретили;
3) вопреки утверждению в договоре, что заплатить штраф можно с помощью эсэмэс, этого сделать на самом деле нельзя;
4) компания Parking Control на многих своих стоянках вообще «забыла» поставить соответствующий знак; на многих вместо знака «платная стоянка» стоит знак просто «стоянка», то есть налицо введение клиентов в заблуждение.
Теперь клиенты, заплатившие штраф, имеют право потребовать свои деньги назад.
Как наживаются на болельщиках
Подробности этой схемы развода следующие. В районе Аrēna Rīga у Parking Control и Parking Service Latvia (компания с теми же владельцами) сразу три стоянки – на ул. Сканстес, Ханзас и Спорта. Все они находятся рядом с автозаправочными станциями. Две первые – на Dinaz, третья – на Latvijas nafta. На въезде на каждую из них висит знак – «Платная парковка», но некоторые водители его просто не замечают, потому что на большинстве других городских заправках парковка бесплатная. И вот: если невнимательный владелец оставит свою машину на этих заправках и не заплатит, то ему придется отдать 20 латов штрафа за каждый день стоянки.
Блокираторы за опоздание
Что еще усугубляет ситуацию: большинство болельщиков «Динамо-Рига», которые приезжают на хоккей, уже знают, что все парковки в окрестностях платные. Однако зачастую опаздывают. И тогда складывается такая ситуация. Рассказывает хоккейный фанат Сергей, который воспользовался услугами Parking Control на последнем домашнем матче «Динамо»:
– Я въехал на Latvijas nafta по ул. Спорта для того, чтобы заправиться. Хорошо, что увидел знак «Платная паркова», а под ним белый шит с правилами, состоящими из 12 пунктов. Я опаздывал, да и на улице было темно. Поэтому я заплатил за парковку оператору заправки и спокойно пошел на хоккей. Но уехать домой на машине стало большой проблемой.
Когда Серегей вернулся с матча, на колесах его машины стояли блокираторы. Пункт № 7 правил пользования стоянки гласил, что если автомобиль стоит без оплаты, на него накладывается штраф в 20 латов.
– Опоздал я всего минут на 20, просто неправильно посчитал время. По моим расчетам выходило, что я уложусь в два часа – три периода по 20 минут чистого времени, плюс два перерыва по 15, плюс полчаса про запас. Поэтому я и заплатил за парковку 2 лата.
Вначале Сергей хотел сам снять блокиратор, но вовремя дочитал инструкцию до конца — за подобные действия налагается штраф в 500 латов.
– Я начал звонить по информационному телефону фирмы, но они там начали тянуть время. Как оказалось, они хотели развести меня еще на 20 латов. Дело в том, что штрафные деньги капают каждые сутки, а точкой отсчета является как раз 24.00. В общем, пришлось мне поругаться с парковщиками, чтобы они побыстрее приехали и сняли свой блокиратор.