Процесс был начат после того, как в Государственную инспекцию по защите данных обратилась некая клиентка банка. Дама просила проверить, как в третьи руки попали распечатки ее банковского счета, где указаны все персональные данные и данные о сделках.
В руках посторонних в итоге оказались распечатки счетов 22 клиентов. Пакет содержал около 50 листов с конфиденциальной информацией. Имена людей сопровождались персональными кодами и данными о проведенных сделках за период с марта 2009 года до середины марта года 2010-го.
Представители Norvik banka утверждали, что в учреждении не было утечки данных, но на вопрос о том, как информация о клиентах банка попала в третьи руки, ответить не смогли.
В итоге Комиссия рынка финансов и капитала провела проверку и приняла решение оштрафовать кредитное учреждение за допущенные нарушения в работе интернет-банка.
По словам руководителя бюро КРФК Анны Дравниеце, банк оштрафован за то, что не обеспечил конфиденциальности данных клиентов — на 25 000 латов.