Страницы:
Вход – рубль, выход – два!
Оказавшись в Риге, Дана немедля отправилась в офис компании Izzi, чтобы разорвать договор. К сожалению, мамина копия договора затерялась и Дана не знала, какие санкции полагаются за досрочное расторжение договора. Но она полагала, что не только не должна платить штраф (ведь сам сотрудник Izzi подтвердил, что компания предоставляет плохую связь), но и не обязана оплачивать счет за последний месяц, когда телефон и телевизор работали из рук вон плохо. Ведь счет можно выставлять только за полученную потребителем услугу!
Дана пыталась убедить в этом сотрудников компании, но получила отказ. Не получила она и копии договора, подписанного ее матерью. Делать нечего, женщина написала заявление о расторжении договора и в тот же день заключила договор с другим оператором. С тех пор никакие превратности погоды не влияли на работу телевизора и телефона в рижской квартире. Прошло два года, и вдруг у Даны в неурочное время раздался звонок из Риги, от расстроенной мамы.
Не предупредить – значит поживиться?
– Мама плакала и долго не могла объяснить, что случилось, – рассказывает Дана. – Наконец выяснилось, что на нее подали в суд. В суд подала компания, которая купила у Izzi долги бывших клиентов. Izzi посчитала, что моя мама – тоже должница, так как не оплатила штраф за досрочное расторжение договора и счет за тот месяц, когда ее телевизор и телефон не работали. Причем счет из 6,87 евро вырос до 27 евро и 77 центов. Я не понимаю, зачем надо было ждать два года, чтобы оповестить нас о долге? Почему при расторжении договора никто меня не предупредил об оплате? Моя мама очень нервничала, говорила, что на старости лет ее покрыли позором, что она никогда не была должницей, а вот теперь ее даже в суд вызывают из-за долга. Для пожилого человека это такой стыд, что и передать трудно.
Не помнишь долг?
Это уже четвертый раз, когда Дануту вынуждают платить за неполученную услугу. Однажды ей пришел счет на покупку тумбочки через каталог. Тумбочка была заказана пять лет назад из Латвии, тогда как сама Дана уже 11 лет живет в Ирландии и никаких тумбочек в Ригу не заказывала. Женщина предполагает, что это могла сделать жиличка, которая арендовала у нее квартиру. Дана заплатила 150 евро, так как билет в Ригу стоил бы ей дороже, чем тумбочка.
– А несколько лет назад коллекторская фирма Creditreform прислала мне извещение о том, что я – должница перед телекоммуникационной компанией LMT. Я была удивлена, так как всегда оплачиваю счета вовремя и вряд ли 10 лет назад, когда я еще жила в Латвии, могла прозевать какую-то квитанцию. Но доказать свое мнение я никак не могла, пришлось заплатить!
– Но и это еще не все, – продолжает Дана. – В моей рижской квартире живут наниматели. Однажды мне сообщили, что эти люди не платили по счетам, и теперь у меня теперь долг перед домоуправлением на сумму в 400 евро. Хотя я, перед тем, как уехать, письменно попросила домоуправление высылать мне всю информацию на мейл. Получается, что письмо о неуплате управляющий поленился мне написать, а вот о суде сразу сообщил.
Но самое интересное началось потом, когда жильцы показали мне все вовремя оплаченные счета. Оказалось, что само домоуправление что-то напутало, но мне все равно пришлось оплатить судебные издержки.
Такое чувство, что недобросовестные организации в Латвии прекрасно понимают – если человек живет за рубежом, то он не будет тратить драгоценные дни отпуска на разборки с мнимыми долгами, а просто заплатит по фиктивных счетам.
Kriminal.lv в Телеграме
