SS.lv сменил доменное имя: теперь это ss.com; владелец считает закрытие незаконным (4)

 

Защитники потребителей: клиенты не смогут вернуть деньги за услуги ss.lv

Клиенты портала объявлений ss.lv, деятельность которого приостановлена решением СГД, не смогут вернуть деньги за предоставленные порталом услуги, об этом в прямом эфире радио Baltkom рассказала директор Центра защиты прав потребителей Байба Витолиня, указавшая, что в ЦЗПП поступают звонки с целью узнать, смогут ли они вернуть средства.

По закону о защите прав потребителей, ущерб пострадавшим возмещается либо возвратом денег, либо предоставлением услуги. Однако, поскольку предпринимательская деятельность Internet — владельцев ss.lv — приостановлена, это будет сделать невозможно. 

«Многие потребители уже заплатили за услуги портала SS.lv. По закону о защите прав потребителей, они имеют право получить услугу или вернуть деньги обратно. К сожалению, это в данный момент будет невозможно. В случае, когда останавливается действие предпринимателя, у потребителя нет никаких возможностей эти деньги вернуть», — сказала Витолиня.

В нынешней ситуации ЦЗПП связан с решением закрыть портал ss.lv только в том ключе, что он предоставляет информацию о продавцах-мошенниках потребителям, указала Витолиня.

«Центр никак не связан с тем, что надо остановить действия этого портала. Деятельность портала остановила СГД по его решению только из-за того что они не дают информацию насчет упомянутых незарегистрированных торговцев. У этого решения нет никакой связи с деятельностью нашего центра», — сказала Витолиня, опровергнув ранее прозвучавшую информацию о том, что главной причиной закрытия назывались многочисленные жалобы потребителей на портал.

Конкуренты ss.lv: это урок для тех, кто игнорирует права потребителей

Прекращение деятельности портала ss.lv закономерно и зрело уже достаточно давно, потому что портал игнорировал права потребителей, заявил db.lv пресс-секретарь Draugiem Group Янис Палкавниекс.

Draugiem Group управляет порталом объявлений zip.lv, который является главным конкурентом ss.lv, занимая второе место на этом рынке.

Как заявил Янис Палкавниекс, с закрытием ss.lv рынок объявлений в Латвии не умрет, потому что подобные услуги предоставляют и другие порталы. Это урок для других сайтов объявлений не допускать ошибки, которые допустил ss.lv, предостерег он.

Хотя ss.lv пока еще действует, представитель Draugiem Group полагает, что люди впредь побоятся размещать на нем платные объявления.

 

На портале Zip.lv тут же появился опрос мнений и предложений пользователей о том, как улучшить сервис.