«Поскольку сенсоры в лифте очень чувствительны к каждому движению, то его остановку можно вызвать очень легко. Такое случается часто везде: в банках, торговых центрах, учреждениях», — сообщил директор торгового центра Арнис Вейсбардис. Он выразил сожаление, что такое произошло во время открытия Galleria Riga.
«После того как людей освободили, их встретили представители администрации Galleria Riga и я в том числе. Мы попросили их написать заявления и указать контактную информацию, чтобы связаться с ними лично. Мы сказали, что рассмотрим вопрос о компенсации в ближайшие два дня».
Однако, как пока выясняется, никаких сообщений о компенсации потерпевшие не получили.
После этого происшествия компанию KONE просят проверить все имеющиеся в торговых центрах лифты.
«Ошибаться могут не только люди, но и техника», — говорит директор Galleria Riga.
Напомним, посетители застряли между 4-м и 5-м этажами. Среди них были дети. Людям стало не хватать воздуха, но помощь пришла лишь через 45 минут.