Продавец: за оскорбления - 1000 евро!
Началось разбирательство после комментария покупателя, недовольный качеством купленного товара. Он разместил в группе по интересам для рыболовов на Facebook сообщение, в котором раскритиковал компанию, в частности, использовав нелитературные выражения в адрес представителя компании. В частности, он назвал представителя компании "dirsējs" (нелитературной вариант слова "врун") за невыполненное ранее обещание.
После этого предприятие подало иск в суд, требуя обязать автора комментария опровергнуть его, принести извинения истцам и выплатить компенсацию в размере 1 000 евро за оскорбление чести и достоинства.
Оскорбленному придется оплатить судебные расходы
Поскольку на днях Сенат Верховного суда отказал в кассационном производстве, вступило в силу решение Рижского окружного суда от 12 апреля об отказе в иске Ezergailis.
Суд также обязал истца выплатить ответчику государственную пошлину в размере 185 евро и расходы на оплату услуг адвоката в размере 645 евро. Таким образом, истцу придется расстаться с суммой в 830 евро.
Кроме того, предприятию Ezergailis предписано оплатить государству расходы по ведению дела в размере 1,24 евро.
Почему ругаться иногда допустимо
Ранее Верховный суд (ВС) уже излагал ряд соображений, которые суд должен учитывать при установлении баланса между интересами защиты репутации предпринимателя и защиты чести и достоинства личности и правом на свободу выражения мнения покупателя или получателя услуги, которое в данной ситуации заключается в праве на участие в публичной дискуссии по вопросу, затрагивающему интересы многих потребителей и пользователей интернета.
В частности, Верховный суд постановил: размещение как положительных, так и отрицательных отзывов или комментариев в сетевых группах социальных сетей, где люди, интересующиеся той или иной сферой деятельности, обсуждают свои впечатления о качестве приобретенных товаров и доступности обслуживания клиентов, допустимо и может рассматриваться как распространенная и полезная практика, отвечающая общественным интересам и цели, ради которой такие группы были созданы.
При этом из судебной практики Европейского суда по правам человека (ЕСПЧ) следует, что в принципе вульгарные и оскорбительные выражения также могут быть уместны, если они используются для того, чтобы донести свою точку зрения, привлечь внимание к общественно значимому вопросу, и делаются на соответствующем форуме, при соответствующих обстоятельствах.
Верховный суд также отметил, что при оценке того, оскорбил ли комментарий, сделанный нелитературным языком, честь и достоинство человека, суд должен рассмотреть вопрос о том, не определяется ли такое использование языка спецификой стиля общения в социальной сети и конкретной группой пользователей. Если на такой платформе делается критический комментарий в отношении конкретной деловой практики, которая может быть расценена как вводящая в заблуждение и вредная для клиентов, но не является по своей сути ложной, то сам факт того, что комментарий сделан в вульгарном стиле, не может быть единственным критерием для признания высказывания порочащим.
Антон Городницкий, "Сегодня"
Kriminal.lv в Телеграме
