Проконсультировавшись с несколькими учреждениями, ЦЗПП пришел к выводу, что Memory Water вводит потребителей в заблуждение насчет товарного знака BIO ūdens и свойств своего продукта.
«Чтобы какие-то утверждения о влиянии на здоровье людей могли использоваться в маркетинге, самим коммерсантам, производящим продукт, в данном случае — воду, нужно было бы провести научные исследования.
И я подчеркиваю, научные исследования, а не какие-то испытания или опросы, например, людей о том, чувствуют ли они себя лучше, используя эту воду, вкуснее ли она», — рассказала директор Центра по защите прав потребителей Байба Витолиня.
Хотя компания Memory Water и предоставила проверяющим информацию о технологии структурирования своей воды, Инспекция здравоохранения пришла к выводу, что описание состоит из субъективных, не поддающихся проверке, псевдонаучных и эзотерических утверждений. Институт BIOR также отмечает, что у исследований о полезных свойствах BIO ūdens нет ссылок на публикации в цитируемых научных журналах.
Кроме того, Memory Water в рекламе уверяет, будто его вода по качеству стоит выше родниковой, минеральной или водопроводной. Нормативные акты такого деления не предусматривают, и Инспекция здравоохранения констатировала, что по факту свойства, приписываемые BIO ūdens, присутствуют и в другой воде, тогда как торговый знак использует только предприятие Memory Water.
«По сути, потребитель вводится в заблуждение, будто другая вода этими свойствами не обладает. Это главное для потребителей, чтобы понять, что этот бренд не подразумевает ничего особого», — отметила Витолиня.
В решение ЦЗПП о наказании коммерсанта штрафом указано, в частности, что предприятие добывает воду из той же скважины, что снабжает всё Даугмале. То есть
у населения поселка из крана течет та же вода. И жителям Даугмале, и Memory Water воду подает муниципальное предприятие Ķekavas nami.
Хотя в этом году Memory Water закупил у него меньше воды — вероятно, пробурил собственную скважину неподалеку, рассказали в Ķekavas nami.
В передаче также прозвучало, что качество питьевой воды в водопроводах Латвии сейчас достаточно высокое и без специальных манипуляций.
Из информации на сайте Memory Water может сложиться впечатление, будто сертификат качества компании выдан некой международной организацией. Однако Ассоциация здорового продовольствия зарегистрирована в Латвии, по юридическому адресу частного дома в рижском Межапарке, а согласно ее годовому отчету, у этой организации вообще не было оборота денежных средств. От личного общения с De facto глава ассоциации Валдис Валейка уклонился, на вопросы ответил письменно.
Хотя ранее он в интервью журналу Ir упоминал, что выдача сертификата BIO ūdens — услуга платная, журналистам LTV Валейка написал, что «хотелось бы за это получать адекватное вознаграждение, но пока это было бесплатно» и что «целью общества не является получение оборота и прибыли».
По словам Валейки, критерии качества «биоводы» позаимствованы у похожего бренда в Германии. И только два-три предприятия в Латвии могли бы эти критерии выполнить.
С мнением ЦЗПП, что выдача сертификата BIO ūdens в ассоциации непрозрачна, Валейка не согласился, указав, что у ЦЗПП нет права запрещать использование официально зарегистрированного товарного знака и что тут чиновники, очевидно, превысили свои служебные полномочия.
Ответить De facto лично согласился владелец Memory Water Янис Плявиньш. Но не нашел времени на встречу, когда съемочная бригада захотела приехать в Даугмале. Встречу перенесли на следующий день. Но увидев журналистов у входа на производство, Плявиньш вышел, чтобы высказать им упреки — почему LTV не разоблачает ложь правительства о Covid-19.
«Ты же человек, ты понимаешь, что это репрессии против меня, если за три дня до первого крупнейшего народного собрания налагают штраф в 15 тысяч по совершенно сфабрикованному делу», — заявил Плявиньш на повышенных тонах.
Предприниматель пригрозил обжаловать штраф, а на главу ЦЗПП Витолиню написать жалобу в Минэкономики.
Источник - https://rus.lsm.lv/