Центр работает по будним дням - с 9.00 до 18.00.
Однако имеется круглосуточный бесплатный справочный телефон для оказания помощи людям, которые прибывают в Латвию из Украины - (+371) 80000800.
К кому обращаться в первую очередь
Независимо от того, как человек добрался до Латвии – самостоятельно или с помощью друзей и родственников – первым шагом всегда должно быть уведомление пограничной службы. Это можно сделать, связавшись по телефонам +37167913569, +37167913568.
Получить помощь в Центре могут как те украинцы, которые уже уведомили Пограничную охрану о своем прибытии в Латвию, так и те, кто этого еще не сделал.
Кто еще в Центре оказывает помощь:
* Координация жилищных вопросов возложена на специалистов Государственной пожарно-спасательной службы.
* Специалисты Управления по делам гражданства и миграции центра помогают решать визовые и личные документы в центре.
* В Центре поддержки также работает Государственное агентство занятости, которое предоставляет консультации о возможностях трудоустройства, в том числе о вакансиях, предлагаемых рижскими муниципальными предприятиями.
* Имеется также прививочный кабинет, где люди из Украины могут получить прививки от COVID-19.
Предоставляются консультации по вопросам получения медицинских услуг и записи к семейному врачу.
* В центре поддержки также работают неправительственные организации, которые помогают найти помощь, выходящую за рамки компетенции государства и местного самоуправления.
Спектр предлагаемых услуг и помощи будет постепенно дополняться и адаптироваться к потребностям лиц, ищущих помощь.
Посетители и нюансы
В нынешний понедельник первыми посетителями Центра, в основном, были женщины, матери с детьми, а также пожилые люди и молодежь. Как отмечает пресс-центр Рижской думы, беженцев часто сопровождают жители Латвии - родственники или друзья, у которых беженцы с Украины остановились.
Органы местного самоуправления в первую очередь оказывают социальную помощь в центре поддержки и занимаются вопросами, связанными с образованием детей.
Центр укомплектован социальным работником местного самоуправления, который после разговора с каждым клиентом предлагает наиболее подходящие варианты, консультирует о возможностях получения социальных пособий и социальной помощи. Специалист по образованию местного самоуправления консультирует о возможностях обращения детей в школы и дошкольные образовательные учреждения.
Здесь имеются также представители Государственной пограничной охраны, которые собирают информацию о людях, прибывших в Латвию.
"Это серьезный урок для нас"
В понедельник Центр не смог справиться с наплывом беженцев, - сообщило агентство LETA.
В очереди на получение услуг зарегистрировалось примерно 700 номеров, а реально сумели помочь 300.
В результате люди, пришедшие на открытию Центра к 9 утра, простояли в очереди целый день - и некоторые безрезультатно, - указывает LETA.
По словам женщины, приехавшей в Латвию несколько дней назад и поселившейся у родственников, она не получила ни проездного билета на рижский общественный транспорт, ни средств на проживание, ни продуктового набора. Проблема еще в том, что ее очередь подошла в конце дня - она не успела получить визу.
И еще: женщина также жалуется, что провела целый день в Доме конгрессов без возможности поесть.
В свою очередь в самоуправлении подчеркивают: уже в ближайшие дни планируется увеличить пропускную способность Центра поддержки за счет привлечения большего количества муниципальных служащих и волонтеров, а также будут искать решения по обеспечению людей питанием.
Как пояснил пресс-секретарь мэра Риги Алексис Золднерс, проездные билеты на общественный транспорт будут выдаваться после соответствующего решения думы, которое будет принято как можно скорее.
В понедельник некоторым беженцам также были выданы продуктовые наборы - после того, как в ходе разговора с ними была выявлена необходимость в этом.
Золднерс подчеркнул, что кризисное пособие беженцы получат после того, как будут оформлены и обработаны необходимые документы. Люди, у которых есть банковские счета, смогут получить их перечислением на указанный счет, а остальным пособие выплатят наличными деньгами.
Получить гарантированный минимальный доход можно будет после обращения в Социальную службу.
По словам руководителя бюро заместителя председателя Рижской думы Линды Озолы Хильдегарде Граумане, первый рабочий день единого центра поддержки стал серьезным уроком для всех. Вчера поздно вечером закончились последние встречи в муниципалитете, в ходе которых было решено, что нужно изменить в организации работы и логистике, чтобы улучшить работу центра.
Как открыть счет в Латвии
Latvijas Pasts (Латвийская почта) предоставит украинским беженцам возможность бесплатно открыть счета в почтовой платежной системе. Для этого подойдет документ, удостоверяющий личность беженца, в качестве основания для открытия счета.
При этом для отправки на Украину принимаются как грузы, так и денежные переводы, но грузоотправителям придется учитывать ситуацию боевых действий. Денежные переводы Western Union в Украину и из Украины предоставляются бесплатно.
В случае возникновения каких-либо вопросов или неопределенностей в отношении почтовых услуг, мы приглашаем клиентов связаться с Центром обслуживания клиентов Latvijas Pasts: 67008001, 27008001, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или профили в социальных сетях.
О документах и справочных телефонах
Как сообщает Министерство внутренних дел Латвии, гражданам Украины, покинувшим страну из-за военного конфликта, в Латвии предоставляется проживание, питание и другая помощь. В Латвии им будут выдаваться долгосрочные визы с правом на трудоустройство в Латвии.
При этом также указывается:
* Отсутствие проездных документов не будет препятствием для въезда граждан Украины в Латвию.
* Отсутствие медицинских документов (действующего сертификата о вакцинации или перенесенной болезни, теста на Covid-19) не будет препятствием для въезда граждан Украины в Латвию.
* Если по прибытии на территорию Латвии вам или члену вашей семьи требуется неотложная медицинская помощь, сообщите об этом сотруднику Государственной пограничной охраны, работающему в пункте пересечения границы, или звоните по номеру 113.
Если люди прибыли в Латвию через пограничные пункты (внешняя граница, аэропорт):
Пограничный контроль будет проводиться для лиц, въезжающих с биометрическими паспортами, а лицам, имеющим другие проездные документы, будут выдаваться визы для въезда в Европейский Союз.
Если у человека нет проездного документа, его личность будет устанавливаться в сотрудничестве с компетентными учреждениями Украины.
Граждане Украины, не имеющие места жительства в Латвии, должны проинформировать должностное лицо Государственной пограничной охраны о необходимости такой помощи.
О прибытии в Латвию через латвийско-эстонскую или латвийско-литовскую границу:
Tе граждане Украины, которые не имеют места жительства в Латвии, обращаются в Государственную погранохрану.
Контактная информация
Управление по делам гражданства и миграции
Чтобы получить более подробную информацию о процедуре оформления и получения долгосрочной визы, звоните по этому телефону:
+371 67209400 (с понедельника по четверг 8:30–16:00; по пятницам 9:00–15:00).
Государственная погранохрана
Информация о пересечении границы доступна круглосуточно по телефонам:
+37167913569
+37167913568
Куда обращаться желающим помочь
Жителям Риги сейчас рекомендуется не ездить в Центр, не обращаться к нему с предложениями помощи и не приносить в него пожертвования - видимо, чтобы не усугублять толкучку.
Всю информацию о возможностях оказания помощи можно найти на сайте palidziukrainai.lv.
За актуальной информацией можно следить также в группе Facebook: https://www.facebook.com/groups/www.gribupalidzetbegliem.lv
С движением Gribu palīdzēt bēgļiem можно связаться по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
Цель движения Gribu palīdzēt bēgļiem — оказывать практическую, оперативную и добровольную помощь соискателям убежища и лицам со статусом беженца или альтернативным статусом, и одновременно — способствовать интеграции этих людей в Латвии.
Как добраться
На платформе www.ukraine-latvia.com сейчас можно найти информацию о возможностях обеспечить людям транспорт с украинской границы в Латвию.
Пожалуйста, прежде чем отправляться на границу или везти туда вещи, убедитесь в необходимости такой помощи в настоящий момент. Это очень важно для того, чтобы не препятствовать потоку беженцев и передаче необходимых вещей тем, кто в них больше всего нуждается.
Антон Городницкий, "Сегодня"
Kriminal.lv в Телеграме
