Шестилетний сын сразу признался, что, играя на планшетном компьютере, что-то нажал. Обнаружилось, что развлечение было достаточно дорогое. Одно касание обошлось в 105 евро, другое в 110 евро, еще одно в 55 евро. Общий счет - 496 евро.
Лаура отмечает, что при играх в телефоне это невозможно, там для каждой покупки необходимо ввести пароль, поэтому мама была уверена, что то же самое относится и к планшетному компьютеру. К тому же, там установлены системы безопасности. Лаура связалась с банком, и «Google play», и с разработчиками игр - и началось "отфутболивание", и так по кругу.
Представитель «SEB banka» подчеркивает, что если карта была украдена или утеряна, банк вложил бы больше усилий, чтобы средства не покинулу счет Лауры: «В таких ситуациях, когда клиент сообщил данные своей карты другому члену семьи, банк не имеет права обращаться к торговцу и просить эти деньги обратно», - рассказывает представитель банка Лита Юберте-Круминя.
Руководитель Латвийского центра безопасного интернета Майя Катковска указывает, что в организацию обращаются родители с похожими историями:
"По сути, ребенок получил услугу, нет причин возвращать деньги. Иначе все тогда так скажут. Купят игру, ребенок поиграет, а потом скажут, что достаточно, и потребуют денег обратно. Так не делается", - пояснила передаче Майя Катковска.
Bez tabu пытались связаться с разработчиками игр, но неудачно. Сын Лауры после случившегося нарисовал рисунок с извинениями, но теперь ему запретили играть на планшете.
Kriminal.lv в Телеграме
