Представитель предприятия Артурс Муцениекс рассказал, что его коллеги по квартирам не ходят.
- У наших работников есть удостоверения, и в вправе требовать показать документ, - отметил представитель "Rīgas ūdens" Артурс Муцениекс: - У клиентов есть возможность позвонить на наш номер телефона 8000 2122, убедиться, работает у нас такой человек или нет. Но главное – наши работники вообще не ходят по квартирам, не меняют краны!!! "Rīgas ūdens" отвечает за сети, находящиеся за пределами дома. Да, бывает, что мы проверяем качество воды. Но обычно в этом случае берем воду из гидранта возле дома, в квартиры заходим крайне редко. У нас действует принцип – ни ногой на частную собственность.
В свою очередь, сотрудники частной телекоммуникационной компании Baltcom могут зайти в квартиры с целью установить или отключить услугу, что-то отремонтировать.
- В большинстве случаев визит мастера согласован с клиентом. Мастера Baltcom носят форму с логотипом компании, имеют удостоверение, - рассказала представитель Baltcom Элина Дреймане: - Если кто-то стучит в дверь, и говорит, что из Baltcom, не стесняйтесь попросить удостоверения. Постучаться может не только мастер, но и агент прямых продаж. Удостоверение - его главный отличительный знак.
Источник - info.riga.lv