для нуждающихся или малообеспеченных домохозяйств (лиц) - 20 евро;
для семьи с ребеноком с инвалидностью, - 20 евро;
для лиц с I группой инвалидности или их попечителям - 20 евро;
для многодетных семей – 25 евро.
Дополнительная поддержка будет включена в сентябрьский счет за потребленную электроэнергию в августе. В Латвии в целом зарегистрировано более 160 тыс. защищенных пользователей. В настоящее время услугу защищенного пользователя предоставляет три торговца электроэнергией: АО "Latvenergo" (под брендом Elektrum), ООО "Tet" и ООО "Enefit". Если защищенных пользователей уже сейчас получающих услугу защищенного пользователя дополнительная поддержка будет применена автоматически.
Если защищенный пользователь получает электроэнергию у другого торговца, который не предоставляет таких защиту, он имеет право прекратить договор без применения штрафа, подав торговцу электроэнергией подтверждение о соответствии статуса защищенного пользователя.
В каких случаях поддержка защищенного пользователя не предоставляется автоматически? Что тогда делать?
Если у защищенного пользователя не заключен договор о поставке электроэнергии на его имя:
В случае а) многодетной семье; б) семьи с ребеноком с инвалидностью; в) лица с I группой инвалидности или его попечителя: обратиться к торговцу электроэнергией с указанием номера договора электроэнергии, своего имени, фамилии, персонального кода, адреса получения услуги и своей контактной информации.
В случае нуждающихся или малообеспеченных лиц - обратиться в социальную службу самоуправления, зарегистрировав номер договора на электроэнергию, на который должна быть включена поддержка.
Если защищенный пользователь является многодетной семьей, где ребенок в возрасте 18 -24 получает общее, профессиональное или высшее образование за рубежом, один из родителей, приемных родителей или опекунов должен подать в Государственное бюро по контролю за строительством (BVBK) заявление, указав имя, фамилию и персональный код одного из родителей, приемных родителей или опекунов, а также приложив к нему копию свидетельства о почетной семье Латвии.
Проверить в том, что имеете статус защищенного пользователя можно на портале latvija.lv.