- заполнили заявку на получение услуги,
- получил запрос на перечисление 88 EUR («плата за регистрацию») на счет физического лица,
- получил обещание, что договор и информация будут предоставлены после получения денег.
Следует учитывать, что и выдачу займов потребителю, и оказание страховых услуг в Латвии могут осуществлять только общества капитала, получившие разрешение на такую деятельность. Физическое лицо не имеет права на получение разрешения на предложение такого вида услуг.
При изучении веб-сайта в www.vivaplux24.com защитники потребителей сделали вывод, что там не указаны:
- наименование, регистрационный номер и страна коммерсанта,
- информация о лице, ответственном за нарушение, неизвестна.
вместо этого там указан адрес в Швейцарии и адрес электронной почты.
ЦЗПП направил письмо по электронной почте, отметив, что оказание услуг должно быть немедленно прекращено. Однако реакции не последованило. Поставщик услуг не устранил указанные нарушения, а также не предоставил запрошенные ЦЗПП информацию и пояснения.
Учитывая выявленные обстоятельства, для обеспечения защиты коллективных интересов потребителей, ЦЗПП на основании Закона о запрете недобросовестной коммерческой практики Закона о защите прав потребителей, Закона об административном процессе решил установить правовую обязанность для коммерсантов электронной связи в период до 4 сентября 2026 года ограничить доступ к сайтам vivaplux24.com и www.vivaplux24.com .