По информации газеты Aachener Zeitung, инцидент произошел недалеко от Аахена. По первоначальной версии, сначала задымился двигатель, позже пламя перекинулось на весь салон. Вероятно, речь идет о техническом дефекте.
Все пассажиры — в возрасте от 20 до 40 лет — успели спастись. На запасном автобусе их доставили до ближайшего отеля.