На что обращаться внимание при аренде авто: советы защитников потребителей

Необходимо проверить повреждения, имеющееся в акте приема/аренды приемки, и, при наличии новых, нужно их добавить в акт, в приветствии представителя компании (разумеется, не стоит никуда ехать, пока новые повреждения не добавлены в акт).

При получении автомобиля обязательно надо сфотографировать его:

Кузов с каждого угла автомобиля (4 фото); 
Нижнюю часть переднего бампера, под бампером, с каждой стороны (2 фото);

Крышу (1 фото);

Фотографии салона: сиденья, передняя панель, двери с внутренней стороны, багажник (9 фото);

Типичные места повреждения:

Задний бампер: обычно клиенты вытаскивают из салона свои чемоданы, не поднимая их, соответственно чемоданом повреждается задний бампер, который после такого нужно перекрашивать, или при более глубоких вмятинах - менять.

Часть переднего бампера, которая находится под бампером: обычно клиенты подъезжают ближе к бордюру и не чувствуют этого. Плюс многие привыкли к авто с более высоким клиренсом, а прокатные авто обычно дешевле и, соответственно, с низким клиренсом. Это очень важно проверить, так как не всегда работники проката сами проверяют повреждения такого вида, и при возврате может случиться неприятная дискуссия.

Переднее ветровое стекло: на дорогах могут быть мелкие камешки, и это довольно часто встречающееся повреждение. Очень важно, чтобы было отмечено даже малейшее повреждение, поскольку трещина на стекле может появиться внезапно, даже когда автомобиль стоит на стоянке). Ветровое стекло и шины (только шины, а не диски) застрахованы дополнительно, они могут быть не включены в повреждения 0,00 ответственности.

Все двери автомобиля (обычно люде недостаточно аккуратно открывают двери своего авто, соответственно повреждаются рядом стоящие машины).

Крыша и капот: все чаще у нас идет крупнозернистый град и повреждается поверхость автомобиля; эти повреждения трудно заметить даже специалистам, но при правильном угле осмотра они хорошо видны.

Диски очень легко повредить, даже маленькая царапина означает замену диска. Расходы могут быть очень, очень большие, а момент повреждения трудно почувствовать. Обычно это происходит при размещении авто на стоянке с высокими бордюрами.

Салон и багажник автомобиля: необходимо проверить царапины в салоне, не прожжены или повреждены ли сидения; проверьте экран мультимедиа; есть ли запах сигарет.

Пороги авто: они дорогие, поэтому важно следить и за ними.

Все углы бамперов и зеркала: арендный автомобиль, как правило, не тот на котором ездят каждый день, поэтому пока водитель привыкает к габаритам, есть риски повреждений.

Если во время действия договора у автомобиля возникают технические повреждения или вы попали в аварию, незамедлительно связывайтесь с арендодателем.