После аварии Дайра (на фото) обратилась к своему страховщику, чтобы он покрыл расходы на ремонт. Ибо сервис, где чинили автомобиль, имел договор со страховой компании. Сразу привести автомобиль в порядок не смогли (женщина обращалась туда пять раз), и ремонт закончился только через полгода в другом автосервисе.
«Посторонний предмет» в двигателе
Что случилось: через полгода после ремонта прямо на дороге двигатель автомобиля вдруг взорвался. Поскольку КАСКО у Дайры не было, она обратилась в другой автосервис, где в двигателе обнаружили посторонний элемент, которой, по словам специалистов, никак не мог попасть туда до аварии.
Выплачивать компенсацию из-за некачественного ремонта компания отказалась, сославшись на то, что мнение независимого эксперта учтено быть не может, да и посторонний предмет в двигателе – не причина для взрыва. Страховщики уточнили, что автомобиль на тот момент проехал 15 тысяч километров и был не в лучшем состоянии, да и на техосмотре нашли бы неполадки. Двигатель, по их мнению, взорвался, потому что на ней ездили с нарушением правил эксплуатации.
Страховщики открещиваются
Что интересно: сама компания некоторое время назад прекратила сотрудничество с первыми ремонтниками по уже упомянутой причине: некачественная работа.
В CSDD же отмечают, что все зависит от везения: посторонний элемент может сыграть злую шутку и через 50, и через 50 тысяч километров.
Промежуточный финиш
Дайра обратилась в Центр защиты прав потребителей и другие организации: там ей посоветовали обратиться в суд. В общем, хозяйка авто стала обладателем груды металлолома. И возможности посудиться несколько лет.