В деле разбирается Центр защиты прав потребителей, обманутые ищут правду в полиции и пытаются получить долги у хозяйки Celojums Tev Лауры Реке.
»Как нас кинули с пальмами»
Вот что рассказывают пострадавшие:
«Наша семья купила путевку в Турцию у Celojums Tev. Однако, приехав в гостиницу, мы выяснили, что за номер не заплачено — нас просто не впускали. Мы практически остались на улице. Хозяйка агентства обещала заплатить, но так и не сделала этого. Мы были вынуждены оплатить проживание за два дня и купить билеты на обратный самолет. Потеряли деньги за поездку и ещё доплатили, чтобы вернуться домой!».
«В декабре заплатил деньги, в мае нужно было вылетать. Но за два дня звонит работник фирмы и сообщает, что произошли «небольший проблемы»!!! В результате — испорченные нервы, пропавшие деньги (большие деньги) и, конечно, никакого путешествия».
Жалобы на портале sudzibas.lv и вовсе есть забористые — с выражениях комментаторы не стесняются. Как водится, жертвы тоже оказываются под огнем критики:
»Как вы вообще могли поверить в такие дешевые билеты! Бесплатный сыр только в мышеловке!». Однако клиенты подчеркивают: деньги за билеты брались немаленькие. Мало того, счастливчикам все же удалось отдохнуть. Так что, скорее всего, речь идет о пирамидальной схеме: за предыдущих отдыхащих удается заплатить из денег «следующей партии». Кто не успел — тому не повезло.
«Но друзьям же понравилось!»
В поддержку «пирамидальной версии» выступает, в частности, наш читатель Альберт. По его словам, прошлой зимой на его почту стали приходить заманчивые предложения о горящих турах от фирмы Celojums tev. Он с приятелем купили в общей сложности 3 путевки на 2000 латов. По их совету, путевки купили и друзья. Вот только съездить никуда не получилось...
Почему никто не ожидал кидка? Как говорит Альберт, цены не были подозрительно низкими, к тому же, услугами компании уже успели воспользоваться некоторые из его приятелей и остались довольны. Так что фирма казалась солидной. Последним аргументом стало то, что предложения рассылала хорошая знакомая Альберта — дама, которой он доверял.
В конце октября Альберт должен был отправиться в Турцию. Однако начался скандал с другой группой клиентов агентства: их кинули.
»Деньги — когда-нибудь потом»
Альберт решил поговорить с хозяйкой фирмы Лаурой Реке и забрать деньги. Вместе с приятелем он отправился в Сигулду, где находится дом и офис дамы. Лаура Реке всех своих недовольных клиентов встретила, поговорила с ними, с кем-то подписала долговые обязательства. Однако Альберт и его друг настаивали на возврате денег. Она написала им расписку, что через месяц все вернет.
В назначенный срок денег не было, сама хозяйка пропала: на звонки и мейлы не отвечает, из сети исчезла даже домашняя страничка агентства.
Альберт снова решил к ней съездить. На этот раз дама ему заявила: после скандала, поднятого клиентами, ей никто не верит. К тому же, раз они пошли в полицию, она уже сомневается, стоит ли ей после такого отдавать деньги. В общем, началась торговля: «будете вести себя хорошо и сидеть смирно — деньги верну».
Обманутый клиент прямо спросил, почему так получилось и куда ушли деньги. Хозяйка ответила, что допустила ошибку в расчетах — отправила группу из 50 туристов по цене, ниже себестоимости. Однако Альберт считает: это изначально была пирамида. Сбор предоплат за турпоездки и оплата текущих поездок из денег только поступивших туристов.
Что же защитники потребителей
В Центре защиты прав потребителей сообщают: пришло уже 11 жалоб на агентство Celojums tev. Кроме того, было множество телефонных звонков и мейлов. Жалобы разные: кто-то не может использовать свои авиа-билеты, кто-то говорит, что билетов и вовсе не получил. Один из клиентов улетел — и уже на месте выяснил, что ваучер на гостиницу негоден.
Хозяйки Royal Tour получили по 6 лет тюрьмы
Самым громким «туристическим делом» в Латвии пока был суд над хозяйками туристического агентства Royal Tour. В январе 2012 года Людмила Огинская и Лариса Щекина получили по 6 лет тюрьмы. Впрочем, до конца рассмотрения дела во всех инстанциях, дамы останутся на свободе.
Что выяснилось в суде. Людмила Огинская и Лариса Щекина работают на туристическом рынке Латвии с начала 90-х годов. Накануне начала уголовного процесса их фирмы предлагали клиентам супердешевые туры.
В июне 2007 года рейс Royal Tour на Кипр, которым должны были лететь 140 человек (примерно половина из них — по крайне низким ценам), был сорван по простой причине: оператор рейса не получил денег за полет.
В итоге был начат уголовный процесс, в ходе которого установлено:
1) кидки происходили сознательно — собранные с клиентов деньги далее никуда не перечислялись;
2) общая сумма ущерба — около 189 742 латов;
3) общее число туристов, согласных считаться потерпевшими, — 97.
В суде дамы настаивали: никакого злого умысла, просто так получилось — в бизнесе от неудач никто не застрахован.
Kriminal.lv в Телеграме
