Среди кинутых не только туристы, которые так и не отправились в поездки и не получили денег, но и сотрудники, которых увольняли каждый месяц, а также бизнес-партнеры. Многие ещё не знают, что их обманули: туры фирма успела продать не только на август, но и на сентябрь и даже на октябрь.
Вместо поездки – потеряли 100 латов
Братислава – Вена – Австрия – такой тур можно было приобрести на сайте kupon.lv за 49,99 лата. Наталья купила два. Поездка была назначена на 1 августа, рассказывает она программе «Криминал+».
27 июля она позвонила в офис, спросила, будет ли поездка. Девушка сказала, что в течение дня отзвонит и скажет. Но и в понедельник никто не позвонил – телефон то был отключен, то занят...
Когда удалось дозвониться, клиенты услышали, что в связи с запретом, наложенным Центром защиты прав потребителей, ни одна поездка не состоится.
На сайте kupon.lv и orangelife.lv появилось сообщение, что все поездки переносятся на период, начиная с 1 сентября 2012 года. Все желающие вернуть деньги могут обратиться с соответствующим заявлением и получить их.
Директор фирмы Александр Кнырк на телефон не отвечал. Его супруга, которой удалось дозвониться Наталье, сначала делала вид, что не понимает о чем речь, о каком туристическом бизнесе вообще говорит потерпевшая. Но после угроз пойти в полицию предложила подождать, пока она сама не разыщет мужа.
1 августа – день поездки – Наталья отправилась по новому адресу фирмы – на Мукусалас, 72. Однако охранник на проходной сказал, что фирма выехала, офис был пуст.
Сотрудников увольняли при вопросе о зарплате
Но туристы – не единственные обманутые фирмой люди. Так, сотрудница фирмы Татьяна, которая устроилась туда с 1 июля, рассказывает, что в её обязанности входило врать клиентам и бизнес-партнерам. При этом сотрудникам также не платили.
По версии самой Татьяны, зарплату ей пообещали приличную: 500 латов плюс сверхурочные и отпускные. Однако через три недели директор Александр исчез, а её саму как бы уволили. На самом деле директор так и не подписал с сотрудницей договор – не нашлось времени за три недели. Женщина радуется, что хотя бы успела забрать паспорт, прежде чем директор пропал.
Теперь Татьяна знает: перед её приходом Александр уволил пятерых сотрудников. А за несколько дней до её увольнения были рассчитаны те сотрудники, что начали работать в то же время, что и она.
То есть, как только подчиненный поднимал вопрос оплаты, тут же находился повод его уволить. Но многие уходили и сами, как только понимали, что в их обязанности входит обман людей.
— Реальные поездки были только в том случае, если сотрудникам удавалось договариваться, что владельцы автобуса и гостиницы получат деньги после тура, — рассказывает Татьяна. — Никакой предоплаты фирма предоставлять не хотела категорически. Большая часть работы сотрудников сводилась к тому, что мы уговаривали хозяина автобуса получить деньги после поездки.
Потом стали приходить люди из автофирм. Они жаловались, что автобусы они выделили, поездка состоялась, а денег – так и не получили.
Начали звонить из гостиниц, сообщая, что платежка была «липовая».
Татьяне Александр остался должен 820 латов. Она отправилась в трудовую инспекцию и ждет вызова в полицию, где начат уголовный процесс по факту мошенничества.
Защитники потребителей наложили запрет на деятельность
ЦЗПП настоятельно рекомендует всем потребителям воздержаться от покупки скидочных купонов на данных порталах. Этими порталами владеет одна фирма — IZDEVĪGIPIRKUMI. Защитники потребителей, рассмотрев ряд жалоб, выявили в работе компании многочисленные нарушения нормативных актов. В итоге — с 18 июля — на фирму был наложен временный запрет заниматься нечестной коммерческой практикой.
Что выяснилось:
* на сайтах orangelife.lv и kupon.lv указано, что туристические услуги клиентам оказывает компания Sadarbībā artūrismaaģentūruAirisaunCo. Однако, согласно данным на ресурсе lursoft.lv, у фирмы AirisaunCo с 2009 года другое название, а 14 октября 2010 года компания была признана неплатежеспособной. Кредиторами уже начата процедура банкротства;
* ни компания IZDEVĪGIPIRKUMI, ни фактически недействующая AirisaunCO не зарегистрированы в базе данных турагентов и туроператоров, находящейся под контролем Министерства экономики, поэтому сложно судить о каких-либо гарантиях за уплаченные клиентами деньги;
* в объявлениях/предложениях, размещенных на сайтах, указана некорректная информация о туроператорах, не учтен порядок, в котором клиентам предлагаются услуги, не указаны пункты заключаемого договора;
* из жалоб потребителей следует, что при приобретении купонов на использование туристических услуг по независящим от потенциальных туристов причинам маршруты были изменены либо отменены в целом.
Kriminal.lv в Телеграме
