Europark отстаивает "драконовские" штрафы за парковку - суд частично выигран (1)

О недопустимости двойной накрутки

Иски EuroPark дважды были отклонены.

Что существенно: во время разбирательств возникло разделение нарушений со стороны клиентов парковок на две категории.

Первая - когда клиент стоянки не начал выполнять правила вообще (не стал платить вовсе), и второе - когда клиент выполнил условия не полностью (как правило, это значит, что время пользование стоянкой превышено). И штрафы за это одинаковые - 25 или 11 евро, в зависимости только от местонахождения стоянки.

Причем, если потребитель не убрал машину в течение 24 часов, EuroPark считает, что заключен новый договор, поэтому может все взимать штрафы по второму кругу. Это суды тоже посчитали незаконным. Суд указал, что ЦЗПП справедливо посчитал неубранную машину - одним нарушением, которое продолжается, двойные накрутки здесь точно недопустимы.

Отметим как важный момент: штрафные санкции не то, что в 5 раз превышающие сумму договора, но даже в 10% от суммы (рубеж, предусмотренный Гражданским законом), суд посчитал чрезмерными.

Что касается второй категории нарушений - когда клиент заплатил не до конца или превысил время парковки (в том числе, и "бесплатной"), то тут возникли споры. Суммы штрафов по-прежнему суды посчитали слишком большими. Однако EuroPark настаивает, что эти штрафы справедливы, а в дополнении к ним, он имеет право требовать ещё и невнесенную плату за услугу.

Суд вообще посчитал, что одинаковые штрафы, как за невыполнение услуги полностью, так и за неполное выполнение, не способствуют желанию потребителей выполнять условия договора.

Сенат: "Надо разобраться"

После того, как EuroPark проиграл дело в Административном окружном суде, была подана кассация. И, как указывает Сенат, не оспаривался вопрос, касающийся повторного назначения штрафа в случае неисполнения услуги в целом. Так что в этой части предыдущие приговоры, признававшие эту практику EuroPark несправедливой, вступили в силу.

Сенат сосредоточился на вопросе справедливости или несправедливости штрафов за частично использованную услугу.

Сенат отметил, что у владельца стоянки есть понятный и законный интерес собирать деньги с тех, кто поставил там машину и превысил время пользования, чтобы можно было эффективно управлять стоянкой и получать доходы, покрывающие платы на её содержание, а также прибыль. В целом штраф за превышение времени пользование стоянкой - вещь, соответствующая закону.

Штраф также может быть как фиксированной суммой, так и прирастать с каждым днем, с "потолком" в 10% от основной суммы.

Этот вопрос, по мнению Сената, не до конца изучили суды предыдущих инстанций. Так что дело в этой части отправляется на пересмотр в Административный окружной суд.

Для специалистов, которых заинтересуют детали этого дела, сообщим его номер: A420336415.

Как запретили штрафы Cityparks

Нынешней зимой ЦЗПП оштрафовал на 50 000 евро также и оператора парковок Cityparks Latvija за драконовские штрафы, которые тот применял с 1 января 2017 года по 28 ноября 2018 года. Защитники потребителей указывают, что к ним обратилось 428 жалобщиков. В декабре 2018 года ЦЗПП принял решение, в котором признал действия Cityparks Latvija нечестной коммерческой практикой.

Что в это входит: несправедливые условия договора с несоразмерным и несправедливым штрафом; не обеспечено рассмотрение жалоб потребителей по сути; не обеспечено достаточное время, чтобы ознакомиться с условиями договора и выполнить его условия.

Защитники потребителей настаивают: если клиент оплатил услугу или пользовался ею бесплатно, а потом опоздал с продлением, штраф не может превышать 10% от суммы неоплаченной услуги. В дополнении Cityparks имеет право запросить только непосредственно плату за услугу. ЦЗПП предложил компании свой расчет штрафов. Исходя из их методики подсчёта, справедливым можно считать потолок штрафов в 16 евро, и то, за полный комплект нарушений и, если машина стоит больше, чем 9 часов. Если же клиент не заплатил всего за час, а стоимость парковки определена в 2 евро, то и оштрафовать его можно только на 0,20 евро, по мнению защитников потребителей. Так что итоговая сумма претензий составила бы 2,20 евро. Этот расчет Cityparks категорически не устроил. Поэтому и было принято решение о штрафе.

Однако и это решение было обжаловано в суде.

Николай Кудрявцев, "Сегодня"